Freiberufliche : r Onboarding-Spezialist : in für Therapeut : innen

Location:

Vienna, Austria, Austria

Salary:

Negotiable

Type:

Contract

Start Date:

ASAP

Contract Period:

To be confirmed.

Main Industry:

Search Management & Executive Jobs

Other Industries & Skills:

Counselling, Psychology

Advertiser:

NonStop Consulting

Job ID:

132122446

Posted On:

28 July 2025

Du bist bereit in dieser remoten Position deine Fähigkeiten und sprachlichen Fähigkeiten einzusetzen? Du findest den Therapie-Sektor spannend und möchtest dazu beitragen die richtigen Therapeuten zu finden? Deine offene, kosmopolitische Art und deine klaren Kommunikationsfähigkeiten haben dich nie im Stich gelassen? Ein flexibles Teilzeit-Modell 100% Remote auf Freelance-Basis klingt spannend für dich?

Freiberufliche:r Onboarding-Spezialist:in für Therapeut:innen (remote, EU)

Unsere Kundin – ein führender Anbieter für Online-Therapie mit internationaler Präsenz – sucht Unterstützung beim Ausbau und der Qualitätssicherung ihres Netzwerks aus lizenzierten Therapeut:innen. In dieser freiberuflichen Rolle helfen Sie dabei, neue Fachkräfte zu gewinnen, sorgfältig zu prüfen und erfolgreich in die Plattform zu integrieren.

Ihre Aufgaben:

Onboarding & Auswahl
* Prüfung von Bewerbungen und Erstkontakt mit Therapeut:innen
* Durchführung strukturierter Videointerviews
* Begleitung des gesamten Onboarding-Prozesses bis zur Aktivierung
*

Qualitätssicherung & Monitoring
* Verifikation von Lizenzen, Akkreditierungen und beruflicher Eignung
* Regelmäßige Überprüfung bestehender Profile und Lizenzen
* Mitarbeit an internen Audits und Datenerhebungen
*

Kommunikation & Zusammenarbeit
* Professioneller Austausch per E-Mail, Telefon, Video & Live-Chat
* Schnittstelle zwischen Bewerber:innen, Netzwerk-Team und internen Abteilungen
* Dokumentation aller Prozesse in internen Systemen
*

Prozessoptimierung & Projekte
* Beteiligung an Produkt- und Support-Tests (z. B. Live-Chat, Outbound Calls)
* Mitgestaltung eines strukturierten, skalierbaren Onboarding-Ansatzes

Ihr Profil:

Erfahrung in einer kundennahen Rolle (z. B. Customer Support, Hospitality)
*

Sicherer Umgang mit digitalen Tools und komplexen Systemen
*

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich & mündlich)
*

Strukturierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit & hohes Qualitätsbewusstsein
*

Interesse an Psychologie, Therapieberufen oder Gesundheitswesen
* Fließend in min. 3 der folgenden Sprachen: Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Von Vorteil (aber kein Muss):

Erfahrung im Bereich psychische Gesundheit, Sozialarbeit oder Recruiting
*

Support-Erfahrung via Chat, Telefon oder E-Mail
*

Vertrautheit mit Lizenzsystemen für Therapeut:innen

Rahmenbedingungen:

Freiberuflich (Stundensatz), 20 Std./Woche – mit Option auf Erweiterung
*

Remote aus der EU
*

Feste Schichtmodelle:
* Di-Sa oder So-Do, jeweils 13-17 Uhr (MEZ)
* Teilnahme an einem Teammeeting donnerstags um 18 Uhr wünschenswert
*

Umfassende Einarbeitung in den ersten zwei Wochen

Unsere Kundin steht für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit – unabhängig von Herkunft, Identität oder Lebenslage.

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.