Front of House Team Leader

Linklaters, cabinet d’avocats d’affaires international, recherche pour son bureau de Paris un :

Responsable Réception H/F – CDI à pourvoir rapidement

L’environnement

Linklaters est un cabinet d’avocats d’affaires international spécialisé dans le conseil aux entreprises, publiques et privées, banques, institutions financières et aux organisations gouvernementales. Le cabinet compte plus de 3 000 avocats dans le monde, répartis dans 31 bureaux dont le siège est à Londres. A Paris, notre bureau compte près de 200 avocats dont 38 associés.

Pour une information plus détaillée sur le cabinet, vous pouvez consulter www.linklaters.com.

Missions

Sous la supervision de l’Operations Manager, vous serez garant(e) de l’excellence et de la qualité de l’accueil des clients extérieurs et de toute personne travaillant au cabinet.

Pour cela, vous supervisez une équipe de 7 hôtes et hôtesses.

Vous avez pour principales missions :

• Superviser les activités quotidiennes de l’accueil, pour les clients externes et internes : gestion des réservations et préparations des salles de réunion, commande des repas, service en salle et autres prestations de réception.
• Gérer la conciergerie incluant la coordination de services tels que les taxis, le prêt de parapluie, et le réapprovisionnement en fournitures diverses.
• Assurer le suivi des performances de l’équipe et effectuer un reporting régulier auprès de l’Operations Manager : garantir l’application des consignes et procédures, planifier les horaires de l’équipe et participer activement au recrutement et à la formation du personnel d’accueil.
• Maintenir des relations optimales avec les différents prestataires et fournisseurs en assurant le suivi des contrats de prestation et la facturation.
• Organiser les événements du cabinet, tels que séminaires, cocktails, repas assis, etc.
• Gérer les commandes de fournitures, garantir la conformité budgétaire et traiter les factures liées à la réception.

Profil

Issu(e) d’une formation bac+3 minimum, vous souhaitez rejoindre un environnement international et exigeant, et disposez d’au moins deux ans d’expérience dans un poste similaire. Une expérience acquise dans le secteur de l’hôtellerie de luxe ou en cabinets d’avocats est requise.

Enthousiaste, vous êtes autonome, pro-actif, organisé et disposez d’excellentes qualités relationnelles, combinées à de réelles capacités de travail et d’exécution. Vous savez travailler en équipe avec de multiples interlocuteurs et avez une forte orientation client.

Votre niveau d’anglais est courant et vous avez une excellente pratique du français écrit et oral ainsi qu’une parfaite maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Powerpoint…).

Le poste est basé à Paris 8ème.

Poste à pourvoir dès que possible.

Rémunération selon profil.

Technical Skills:

This list of duties and responsibilities above is not exhaustive. It is intended to describe the general content of, and requirements for, the performance of this job. As such, the role may also include the undertaking of additional tasks as required.

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