Functional Analyst Customer Communication – Leuven

Job title:

Functional Analyst Customer Communication – Leuven

Company:

KBC

Job description

De wereld rondom ons verandert razendsnel. Ook een bank-verzekeraar moet daarop inspelen. Snel kunnen schakelen en wendbaar zijn is dus cruciaal. Dat is net waar KBC volop op inzet. Elke dag gaan we voor de beste dienstverlening voor onze klant met eenvoudige processen op een veilige, pro-actieve manier. ICT speelt hierin een cruciale rol.? Met een team van meer dan 1500 collega’s in België en heel wat internationale samenwerkingen werken ze elke dag mee aan de innovatie. Zo hebben ze een impact op het leven van miljoenen klanten. Als werkgever hechten we veel aandacht aan persoonlijke groei en de verdere ontwikkeling van soft en hardskills. Maar evenzeer op het maximaal ondersteunen om je goed te voelen in je job. Dit door flexibele werkuren, thuiswerk, fijne werkplekken om creativiteit te stimuleren en een warm hart voor diversiteit en duurzaamheid.Wat houdt deze vacature in?Werk jij binnenkort mee aan de verschillende digitale kanalen van KBC en de onderliggende toepassingen? De afdeling Customer Communication verwelkomt graag een business analist, die conceptuele ideeën omzet naar concrete oplossingen voor Mobile, Touch en ons Business Dashboard.
Je versterkt het Digital Invoices team, waar we het hele jaar door werken aan nieuwe features. We optimaliseren ook onze architectuur en zorgen ervoor dat toepassingen zoals Billit, Electronic Invoices, Managing Incoming Invoices, My Business, Zoomit en Webforms futureproof blijven.
Verwacht je aan een boeiende context, aangezien je …

• in contact komt met een breed scala aan technologieën, frameworks en producten voor verschillende klantsegmenten;
• via agile werkmethodes nauw samenwerkt met ontwikkelaars, analisten, testers, epic owners, application managers, scrum masters en product owners;
• teams samenbrengt en de architectuur van onze oplossingen definieert.

Wat verwachten we van jou?

• Je capteert de noden van business stakeholders en vertaalt die naar een concreet actieplan, dat je vervolgens verder afstemt met verschillende relevante stakeholders.
• Je stelt je plannen en ideeën op een vlotte, gestructureerde en overtuigende manier voor aan je interne klant, je teamgenoten en het management.
• Tijdens de idee- en haalbaarheidsfase hou je rekening met alle oplossingsalternatieven.
• Je doet onderzoek naar de haalbaarheid van scope, budget, time-to-market en uitvoerbaarheid.
• Dankzij je expertise en overtuigingskracht zorg je ervoor dat de gekozen oplossingen gedragen worden binnen de organisatie. Je krijgt technische experts, systeemarchitecten en collega- business analisten mee in het verhaal.

Jouw troeven?

• Je hebt een masterdiploma en meerdere jaren ervaring als functioneel analist in het IT-domein om nieuwe features uit te tekenen voor frontend, midtier en backend.
• Je hebt ervaring en/of affiniteit met Java en Cobol.
• Analyseren is een van je absolute sterktes.
• Net zoals je collega’s hou je ervan om continu bij te leren en samen met anderen naar een kwalitatief resultaat toe te werken.
• Je hebt een vlotte, gestructureerde en overtuigende communicatiestijl, zowel in het Nederlands als Engels.

Wat hebben we je te bieden?

• Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer.
• Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
• Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Je kan ook deels vanuit een ander hoofdkantoor werken of van thuis uit.
• Flexibele werkuren helpen je om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.
• We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket. Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen – groot en klein – bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.

Expected salary

Location

Louvain, Brabant Flamand

Job date

Fri, 22 Aug 2025 22:12:07 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.