GESTIONNAIRE RELATION CLIENT

Vos missions au quotidien

Sous réserve de libération de poste

Commercial :

• Veiller à être identifié par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidien et de proximité, en support du Chargé d’Affaires Clientèle Entreprise.
• Recevoir et traiter les appels et les emails clients/prospects relatifs à la gestion des comptes, l’information produits, la demande de documentation.
• Accompagner les clients dans leurs demandes : utilisation des outils digitaux, évolutions réglementaires de la banque, traitement des opérations sur les espèces et chèques.
• Effectuer les recherches simples, et faire le suivi des recherches complexes.
• Participer à la promotion et à la vente de produits et services simples aux clients et prospects,- Contribuer au processus d’entrée en relation (collecte, contrôle des pièces, etc….), et rencontrer les clients, particulièrement à cette occasion.
• Participer à l’élaboration des plans d’action commerciaux, lors des revues de portefeuille.
• Gestion des comptes à terme, des conditions tarifaires, des contrats et avenants “monétique et digital”
• Collecte et saisie des pouvoirs des clients.

Conformité :

• Dans le respect des réglementations, prendre en charge et traiter les demandes de crédit, et les événements de crédit relevant de sa responsabilité . Et pour ceux ne relevant pas de son périmètre, les traiter via l’outil dédié.

Et si c’était vous ?

Une 1ère expérience bancaire soit en commercial soit en back-office est indispensable.

Le régime d’ouverture de l’entité d’affectation est du lundi au vendredi.

Nous vous proposons de rejoindre le Centre d’Affaires local d’Avignon.

Plus qu’un poste, un tremplin

Vous exercerez votre métier au sein du Centre d’Affaires local d’Avignon, dédié à une clientèle de petites, moyennes et grandes entreprises et associations.

Pourquoi nous choisir ?

Votre expérience vous permettra de bénéficier de passerelles au sein du Groupe.

Chez nous, vous serez accompagné individuellement pour faire de votre expérience Société Générale un vrai tremplin de développement professionnel formation, co-mentoring, mobilité interne) et personnel.

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

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