Gestor de soluciones de voz, hibrido

Job title:

Gestor de soluciones de voz, hibrido

Company:

Krell Consulting

Job description

Gestor de soluciones de voz
Descripción
Oferta de empleo: Gestor/a de Proyectos Soluciones de Voz (Call Server Cisco/Alcatel/Unify)
Modalidad híbrida: 3 días presencial + 2 días remoto en Madrid.Descripción del puesto:
Buscamos un/a Gestor/a de Proyectos especializado/a en soluciones de voz y Call Server sobre plataformas Cisco, Alcatel y Unify para unirse a nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada deberá tener una visión global de arquitecturas de voz TDM/IP, capacidad para anticiparse a problemas técnicos y aportar soluciones eficientes, además de experiencia sólida en gestión de proyectos multidisciplinares.Funciones principales:Gestión de Proyectos:
– Liderar proyectos complejos multidisciplinares con al menos 3-5 años de experiencia previa.
– Aplicar metodologías de gestión de proyectos (ITIL, PMP, Scrum). Se valorarán certificaciones.
– Elaborar reportings y presentaciones de alta calidad.
– Gestionar recursos humanos y materiales de forma eficiente.
– Influir positivamente en equipos sin necesidad de jerarquía directa.
– Implementar procesos de control de calidad en entregables.
– Gestionar cambios en alcance, plazos y costes asegurando su correcta aprobación.
– Comunicar de manera constante y eficaz con los stakeholders.
– Gestionar riesgos, planificar y priorizar tareas y objetivos del proyecto.
– Mostrar proactividad, empuje y autonomía.Gestión Técnica de Soluciones de Voz:
– Conocimiento general sobre gestión y configuración de centralitas de voz TDM/IP en:
– Unify OSBIZ (OpenScape Business X3 / X5 / X8)
– Unify HIPATH 4000 (ToIP)
– Alcatel OXE (VoIP)
– Mitel MX-ONE (ToIP)
– Cisco CUCM (ToIP)
– Cisco BroadWorks
– Capacidad para comprender el entorno tecnológico y anticiparse a problemas técnicos básicos, proponiendo soluciones alternativas.
– Experiencia en la apertura y seguimiento de incidencias en los servicios de soporte de fabricantes.
– Conocimiento a alto nivel de la arquitectura de soluciones de voz, entendiendo la composición de sus diferentes elementos.Perfil requerido:
– Experiencia en gestión de proyectos en entornos tecnológicos de voz IP/TDM.
– Conocimientos técnicos generales de plataformas de voz Cisco, Alcatel, Unify y similares.
– Capacidad de interlocución técnica y de resolución de incidencias con fabricantes.
– Habilidades de comunicación, planificación y liderazgo de equipos.
– Actitud proactiva y resolutiva.Ubicación: Madrid (modelo híbrido 3 días presencial / 2 días remoto).Call Server, Cisco,Alcatel,Unify

Expected salary

Location

Madrid

Job date

Thu, 01 May 2025 07:30:21 GMT

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