Gouvernant.e

Description de l’entreprise

L’hôtel LE SCRIBE est un hôtel 5* situé en plein cœur de Paris, dans le quartier de l’Opéra, entre la place Vendôme et les grands magasins du boulevard Haussmann.

Notre établissement entièrement rénové compte 201 chambres, dont 39 suites et duplex, un espace séminaires & banquets, une offre Restauration entièrement revisitée dont le Restaurant-Bar “RIVAGES” et le comptoir-boutique “SCRIBE & Cie”, un fitness et des salles de soins.

Description du poste

Nous recherchons aujourd’hui un(e) Gouvernant(e) d’Etages H/F dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée, en temps plein, 37h / semaine avec 2 jours de repos consécutifs (3 semaines à 39h / 1 RTT toutes les 4 semaines). Jours de travail en semaine et/ou weekend avec des horaires de travail du matin ou du soir.

D’excellente présentation, vous êtes dynamique et possédez de réelles aptitudes pour le management afin de vous adaptez aux fluctuations de l’activité ; compétences que vous avez acquises dans une expérience similaire et significative en hôtellerie de Luxe.

Vous participez auprès de la Gouvernante Générale et son Assistant.e à la mise à jour et au respect des procédures, au suivi du déploiement des nouveaux outils de travail (chariots motorisés, machine à vapeur Vapodil, Iauditor…), et de manière plus générale à l’animation du département des Etages afin d’atteindre les objectifs Qualité & Satisfaction client fixés par la marque Sofitel.

Vous encadrez et animez une équipe de femmes & valets de chambres et équipier(e)s. En garantissant une propreté et une hygiène parfaite des locaux et lieux communs, vous veillez au sens du détail et à l’harmonie du décor des espaces mis à disposition de nos clients et de nos collaborateurs.trices.

Qualifications

• Expérience requise : 2 à 3 ans minimum
• Niveau d’études : Bac + 2
• Domaine d’études : Hôtellerie (Hébergement et/ou Etages)
• Langues requises : Anglais oral indispensable, une 2ème langue serait un plus

Informations complémentaires

Avantages

• Un environnement de travail attrayant avec un établissement et des back offices entièrement rénovés
• Prise en charge des repas par l’Hôtel en profitant de l’offre FOODLES
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% (Pass Navigo ou autre type d’abonnement).

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