Incident – Change Manager – Barcelona, España

Job title:

Incident – Change Manager – Barcelona, España

Company:

Sopra Steria

Job description

Rol:Incident – Change ManagerFuncionesBackup del responsable de servicio
Liderazgo de CABs
Liderazgo de situaciones de crisis para la gestión de incidencias/cambios.
Coordinación y actualización de calendarios de cambios mayores que se presentan a clientes y proveedores
Seguimiento de indicadores de proceso
Seguimiento de tareas del equipo y report a los responsables de cliente
Definición y seguimiento de la implantación de tareas de procesos de gestión (incidencias/cambios/problemas)RequisitosPerfil Senior con elevado grado de autonomía.
Conocimientos técnicos generales de infraestructuras y aplicaciones, que le permitan entender y liderar CABs. Esto son reuniones donde se evalúan los riesgos de los cambios en infraestructuras (como comunicaciones, infraestructuras, seguridad, etc) y despliegues de aplicaciones en los diferentes entornos.
Liderazgo y proactividad, para poder seguir tareas de otras personas del equipo asegurando la calidad y tiempos de entrega de las mismas.
Gestión de cliente en un entornos complejos como el de CTTI en el que hay varios “negocios” y están todos los proveedores presentes.
Gestión y coordinación de calendarios de cambios mayores.
Catalán.Se ofrecePorque sabemos lo que necesitas…Facilidades para ti, para tu tiempo. ¡No todo va a ser trabajo!
Participa en proyectos retadores. ¿Te animas a aprender algo nuevo?
Disfruta de nuestros Beneficios y accede al Plan de retribución flexible
Freekys + Smart Sessions ¿Tienes algo que contarnos?
Para que te sientas parte del equipo: Andjoy, pádel, running… y un fisio por si acaso!¡Atrévete a trabajar de una forma diferente y conócenos!Resp. de Helpdesk e Incidencias¿Quiénes somos?Podríamos contarte que somos el líder en Transformación Digital.Pero preferimos decirte que tenemos más de cincuenta años de experiencia ofreciendo servicios de consultoría, de integración de sistemas, de edición de software, de Business Process Services y de otras tantas cosas de (muchísimo) valor.¿Qué hacemos?Si algo nos caracteriza, es que somos expertos en resolver retos. Para nosotros no existe reto demasiado grande, sólo un reto con soluciones más apasionantes. Y marcas que confían en nosotros siempre esperan lo mejor de nosotros. Por ello, nosotros siempre le ofrecemos soluciones con una estructurada combinación de valor añadido, innovación y ciencia. Soluciones que siempre buscan optimizar el uso que hacen de la tecnología digital y, gracias a esto, hacerles crecer constantemente.Por qué Sopra Steria#OneBigTeamSopra Steria es mucho más un sitio donde trabajar. Un espacio donde talento con inquietudes muy similares a las tuyas o con otras muy complementarias se juntan para crear. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.#DigitalHappensHereLos grandes retos de Transformación Digital son lo nuestro. Nos entusiasma poder ayudar a grandes empresas y organizaciones a que se desarrollen y sean más competitivas. Impulsamos y aceleramos la Transformación, con el objetivo final de que nuestros clientes perciban lo complicado cómo complejo, y lo complejo como retador. Y que, a través de la resolución de estos retos, sean capaces de optimizar todavía más el uso de su tecnología digital.#TheBalancedWayQuizá sea repetirnos, pero Sopra Steria va mucho más allá del mero trabajo. Es una forma de disfrutar la vida. No nos importa repetirlo cuantas veces haga falta. Porque lo tenemos grabado en el ADN de la compañía.

Expected salary

Location

Barcelona

Job date

Thu, 25 Apr 2024 22:05:15 GMT

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