Job Description Summary

La personne en charge de ce poste intégrera l’équipe CSE – ingénieur d’application sur la partie Scanner.

Son rôle sera de former et de faire le suivi des clients sur le secteur Ile de France et Nord.

Job Description

Responsabilités / fonctions essentielles :

• Développer, coordonner et offrir une formation sur les produits aux clients et établir de solides relations avec les clients.
• Planifier une formation aux applications cliniques adaptée aux besoins du client avec le spécialiste commercial et l’équipe d’installation, et effectuer la formation aux applications pour le client sur site.
• Produire des rapports post-formation bien rédigés et fournir des commentaires réguliers sur la satisfaction et les besoins des clients.
• Former les clients dans les salles de classe de l’académie GE HealthCare.
• Participer au développement de matériel en ligne pour les applications avancées et animer des webinars.
• Améliorer la satisfaction des clients et installer la fidélisation de la base grâce à une formation continue sur l’optimisation de l’utilisation des équipements par le client.
• Devenir un expert reconnu des compétences techniques des produits / cliniques, répondre à un large éventail de questions concernant les logiciels et les applications cliniques.
• Fournir une expertise, des démonstrations de produits
• Utiliser la connaissance du marché et des produits pour aider l’équipe commerciale à développer des stratégies de vente, de marketing et de service à la clientèle.
• Soutenir les salons professionnels et les conférences professionnelles avec des formations pédagogiques et des démonstrations de produits.

Qualifications requises :

• Un diplôme clinique ou technique dûment qualifié en imagerie médicale ou en génie / sciences biomédicales.
• Volonté forte et de se concentrer sur le client et la satisfaction du client.
• Compétences démontrées en numérisation clinique sur les produits / plates-formes actuelles.
• Capacité d’interpréter et de traduire des données et des systèmes techniques complexes.
• Posséder de solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler en équipe.
• Peut travailler de manière autonome et prendre des initiatives dans un environnement en évolution rapide.
• Avoir de solides compétences en formation pour enseigner aux clients les fonctions et les applications de l’équipement dans le style d’apprentissage qui convient le mieux à la situation.
• Une communication exceptionnelle et des compétences interpersonnelles bien développées vous permettront de nouer des relations efficaces avec les principales parties prenantes et de collaborer à une vue d’ensemble.
• Maîtrise des compétences informatiques (logiciels et post-traitement).
• Volonté de se déplacer sur le territoire et d’assister à des réunions de vente et à des salons.
• Maîtrise de la langue locale (français) et de l’anglais.
• Permis de conduire valide.

Caractéristiques souhaitées :

• Solides compétences en présentation (prise de parole en public et expérience de conférence souhaitée).
• Capacité à comprendre et à présenter du matériel complexe en termes compréhensibles.
• Capacité à communiquer efficacement, verbalement et par écrit, avec les clients externes, les homologues mondiaux et les membres de l’équipe d’autres organisations fonctionnelles.
• Capacité à gérer et résoudre les conflits, à communiquer les problèmes et à proposer des solutions aux membres de l’équipe interne et aux clients externes.
• Capacité à résoudre efficacement les problèmes, à réfléchir et à improviser des solutions dans des délais limités.
• Sens des affaires professionnelles.
• Motivé, volonté de prendre l’initiative d’identifier les opportunités d’amélioration et de prendre des mesures pour s’améliorer.
• Équipe orientée avec un état d’esprit de satisfaction client.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches efficacement et à gérer plusieurs priorités à la fois.
• Volonté d’être flexible / s’adapter à des environnements de travail changeants.
• Expérience clinique en milieu hospitalier / universitaire de préférence.
• Compétences démontrées dans l’utilisation pratique d’un scanner.
• Expérience actuelle des produits GE HealthCare souhaitée.
• Maîtrise de l’utilisation du matériel / logiciel PC et de l’équipement audiovisuel.
• Passion et vision pour l’amélioration des soins aux patient grâce à la technologie.

Inclusion et diversité

GE HealthCare est un employeur offrant l’égalité des chances où l’inclusion compte. Les décisions relatives à l’emploi sont prises sans tenir compte de l’origine nationaleou ethnique, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’âge, du handicap, du statut d’ancien combattant protégé ou d’autres caractéristiques protégées par la loi.

Nos rémunérations totales sont conçues pour libérer votre ambition en vous donnant la motivation et la flexibilité dont vous avez besoin pour transformer vos idées en réalités qui changent le monde. Nos salaires et nos avantages sociaux correspondent à tout ce que vous attendez d’une organisation ayant une dimension internationale, avec des possibilités de développement de carrière, dans une culture qui favorise la collaboration et le soutien.

A propos de nous

GE HealthCare est l’un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies médicales et des solutions numériques. Il permet aux cliniciens de prendre des décisions plus rapides et plus pertinentes à travers des équipements intelligents, des analyses de données, des applications et des services. Avec plus de 100 ans d’expérience dans le secteur de la santé et environ 47 000 employés dans le monde, la société est au centre d’un écosystème qui travaille pour une médecine de précision.

Présent en France depuis 1987 avec aujourd’hui 2 800 collaborateurs, c’est un acteur solidement ancré dans l’hexagone à travers son empreinte industrielle, son centre de R&D et de production à Buc dans les Yvelines et des partenariats de recherche avec des entreprises et des centres de recherche français. www.gehealthcare.com

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Additional Information

Relocation Assistance Provided: No

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