Ingenieur de Maintenance

Red Bee Media, filiale du groupe Ericsson, est l’une des principales sociétés mondiales de services de médias dont le siège est à Londres, avec 2500 experts en médias en Europe, au Moyen-Orient, en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord. 

Red Bee Media France est spécialisée dans la prestation technique audiovisuelle : production, diffusion, post production, maintenance et ingénierie, pour des acteurs majeurs du monde audiovisuel tels que Canal +, France-Télévision, France 24, TV5MONDE, PMU, Next Radio, LCP, Radio France, ….

Le département Support Technique est composé d’environ 35 personnes (techniciens, ingénieurs, et chefs de projet), réparties en Ile de France.

Pour accompagner sa croissance, dans le cadre d’un CDI, Red Bee France recherche aujourd’hui son : 

Technicien Support Maintenance-niveau 2 F/H en CDI.

Missions :

Rattaché (e) au Responsable Support Technique Maintenance, vous intervenez à la fois sur le site Média-Dôme de Red Bee Media ainsi que chez nos clients répartis sur toute l’Ile de France.

Dans ce contexte vos principales missions sont :

• Prendre en charge le support de niveau 2 des systèmes audiovisuels (résolution de problématiques complexes, configuration des systèmes, mises à jour, etc.)
• Prendre en charge les évolutions des systèmes gérés en autonomie ou en collaboration avec les équipes projets
• Assurer le lien avec les fournisseurs et suivre les performances de ces derniers
• La participation active aux améliorations des systèmes
• Assurer la communication interne et à destination des clients
• Rédaction de documentation et procédures. Maintenir à jour les bases de connaissances
• Travail en horaire ouvré

Profil recherché :

• Bac + 3 en Audiovisuel
• Vous disposez d’une première expérience réussie dans la maintenance ou l’administration des systèmes audiovisuels et souhaitez évoluer sur un poste d’expert technique en horaire de bureau
• Connaissance des systèmes broadcast MAM (Media Asset Manager, Dalet, SGT, Vantage, Aspera, Signiant, FAB, Broadstream, Cantemo, Quantum, etc..)
• Connaissances informatiques (Réseau, administration des systèmes d’exploitation, Virtualisation)
• Polyvalence, excellente communication et adaptabilité
• Profil désireux d’apprendre et tourné vers les nouvelles technologies
• Sens du service client et de la qualité
• Niveau de français courant / Un niveau d’anglais à minima intermédiaire serait un plus

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