Ingénieur.e Tierce Maintenance Applicative F/H in France

Grâce à nos associés dévoués, Conduent fournit des services et des solutions critiques pour le compte d’entreprises Fortune 100 et de plus de 500 gouvernements, créant ainsi des résultats exceptionnels pour nos clients et les millions de personnes qui comptent sur eux. Vous avez l’opportunité de vous épanouir personnellement, de faire une différence et de faire partie d’une culture où l’individualité est remarquée et valorisée chaque jour.

Implanté en Drôme-Ardèche, proche de Valence, Conduent Business Solutions France conçoit et développe des logiciels et des systèmes billettiques innovants.

Le développement du système de lecture et de contrôle de billets pour le métro de Mexico en 1968, puis la RATP au début des années 70, a fait de l’entreprise une pionnière dans domaine de la Billettique.

CBS France est aujourd’hui un centre de compétences mondial pour les transports publics et la mobilité intelligente.

Au sein de la Direction Ingénierie Logicielle, vous êtes intégré.e au service TMA (Tierce Maintenance Applicative.

La mission principale de l’Ingénieur TMA est le traitement des Faits Techniques et la contribution aux évolutions confiées à l’équipe :

L’Ingénieur TMA est multi-compétences, il peut être amené à intervenir sur différentes applications et/ou équipements :

Organisation : Il fait des recommandations d’actions et de solutions accompagnées d’une analyse des risques et des bénéfices de ses propositions, il est responsable et garant de la mise en œuvre du processus WMP189 sur le développement du logiciel.

Il respecte les règles et méthodes applicables à l’équipe (internes à l’équipe et partagées via le Système Qualité de l’entreprise)

Interfaces : Il est en interface avec le responsable de l’équipe TMA IL, il collabore principalement avec les différents interlocuteurs des affaires : RTAS (Responsable Techniques Et Applications Supports), CDPE (Chef de Projet) RVS (Responsable Validation Système)

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Vous prenez connaissance du Fait Technique dans TFS (créé par un RTAS de l’affaire concernée) découlant d’une DI (Demande d’Intervention) d’un Client.

• Vous clarifiez techniquement si nécessaire et appréciez l’urgence avec le RTAS

• Vous analysez le problème avec les différents supports à disposition (exports de données, traces, captures d’écran, sources ou directement accès en plateforme (DEV, VM, VS) afin de faire des tests, reproduire le problème, ou le cas échéant sur les plateformes clients après autorisations).

• Vous documentez le Fait Technique dans TFS (au fur et à mesure de l’analyse, des échanges, puis indiquer la solution proposée)

• Dans le cas où une explication ne suffit pas, vous mettez en place une correction en respectant les normes et règles de développement de l’application/équipement.

• Vous développez, testez et livrez son livrable au RVS.

Vous êtes de formation ingénieur.e ou équivalent en développement logiciel ?

Vous avez des compétences fonctionnelles dans le domaine du transport public ou des systèmes de paiement ?

On vous reconnait pour vos capacités de communication, votre capacité à organiser votre temps et vos urgences ? Vous aimez travailler en équipe ? Votre niveau d’Anglais vous permet aisément d’évoluer dans un environnement international ?

Ensemble, transformons la mobilité de demain.

Vous êtes intéressé.e ou vous souhaitez en savoir plus ? Postulez, nous serons ravis d’échanger avec vous.

Conduent est un employeur garantissant l’égalité des chances et considère les candidats pour tous les postes sans distinction de race, de couleur, de croyance, de religion, d’ascendance, d’origine nationale, d’âge, d’identité de genre, d’expression de genre, de sexe/genre, d’état civil, d’orientation sexuelle, de handicap physique ou mental. , état de santé, utilisation d’un chien-guide ou d’un animal d’assistance, statut de militaire/vétéran, statut de citoyenneté, base d’informations génétiques ou tout autre groupe protégé par la loi.

Les personnes handicapées qui ont besoin d’aménagements possible pour postuler pour un emploi chez Conduent peuvent demander de tels aménagements en cliquant sur le lien suivant, en remplissant le formulaire de demande d’aménagement et en soumettant la demande en utilisant le bouton « Soumettre » à l’adresse bas du formulaire. Pour ceux qui utilisent Google Chrome ou Mozilla Firefox, veuillez télécharger le formulaired’abord: cliquez ici pour accéder ou télécharger le formulaire (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . Vous pouvez également cliquez ici pour accéder à la politique d’hébergement ADAAA de Conduent (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt_adaaa_accommodation_pol.pdf) .

Chez Conduent, nous valorisons la santé et la sécurité de nos associés, de leurs familles et de notre communauté. Selon nos protocoles actuels, nous n’exigeons pas la vaccination contre le COVID pour la plupart de nos emplois aux États-Unis, mais pouvons vous demander de fournir votre statut vaccinal contre le COVID, lorsque la loi le permet.