Ingénieur pédagogique

Vos missions au quotidien

Société Générale Assurances est au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, en synergie avec tous les métiers de banque de détail, de banque privée et de services financiers, en France et à l’international. Présente en France (Sogécap, Antarius, Sogessur et Oradéa Vie) et à l’international, Société Générale Assurances s’appuie sur ses 2600 collaborateurs pour proposer une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises, en matière d’assurance vie épargne, d’épargne retraite, et de protection des personnes et des biens.

Le poste s’inscrit au sein de la Direction Relation Client, plus précisément au sein du service Formation. Cette équipe est en charge de définir la stratégie d’ingénierie de formation en cohérence avec les besoins identifiés des équipes et la stratégie de développement de Société Générale Assurances. Vous participez ainsi à la construction du dispositif de formation, en coordination avec nos équipes opérationnelles.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Définir le dispositif d’accompagnement et de montée en compétence, et construire le parcours pédagogique complet en cohérence avec la stratégie de développement ASSU et les besoins identifiés des équipes :

o En assurant la relation avec les Directeurs/responsables de service pour co-construire, coordonner & challenger les parcours de montée en compétence des équipes et déployer les offres de formation au sein des catalogues

o En collaborant avec les différentes directions supports : marketing, juridique… (notamment lors de lancement ou relance d’offres, modification juridique et fiscale…) pour identifier les besoins d’accompagnement et proposer un dispositif de parcours pédagogique adapté.

• Organiser la mise en œuvre du déploiement des formations et le plan de communication adapté :

o En cohérence avec les besoins et pratiques des Equipes opérationnelles

o En favorisant la participation des différents contributeurs tout en considérant les spécificités de chacun

• Participer à la structuration de nouvelles modalités de formation en apportant une expertise technique.
• Participer à la mise en place et au suivi des indicateurs permettant de mesurer le déploiement et l’efficacité du dispositif d’accompagnement et de montée en compétence des collaborateurs :

o En analysant les indicateurs concernant l’évaluation du parcours pédagogique (satisfaction à chaud, à froid…),

o En évaluant la pertinence du parcours proposé par rapport aux besoins et ajuster le dispositif pédagogique si nécessaire / proposer un plan d’actions

• Assurer une veille de la stratégie d’ingénierie de formation ASSU et externe en intégrant & anticipant les impacts réglementaires et les évolutions technologiques
• Représenter Société Générale Assurances, promouvoir et travailler en synergie avec les autres entités de la Direction Commerciale Bancassurance France.

Et si c’était vous ?

De formation supérieure (Bac+2/5) en ingénierie pédagogique ou conception de formation, vous possédez une expérience de 5 à 6 ans minimum dans l’ingénierie pédagogique et/ou de formation. Vous maîtrisez les outils bureautiques et la connaissance des métiers de la banque ou de l’assurance serait un plus.

Vous avez de solides connaissances en matière d’ingénierie pédagogique et de conception. Vos qualités d’autonomie, de rigueur et d’adaptabilité vous permettront de favoriser un travail collaboratif et d’assumer la gestion de plusieurs projets. Vous êtes également reconnu pour vos qualités relationnelles, votre orientation client, votre créativité, votre capacité à innover et à conduire le changement et vous êtes également assertif.

Informations complémentaires :

Poste à pourvoir en CDI, basé à Orléans (45).

Pourquoi nous choisir ?

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

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