Ingénieur Support Technique (F/H)

Etes-vous prêt à apporter vos compétences techniques et d’assistance à notre service support ? 

Rejoignez notre équipe partout en France et profitez d’une culture de collaboration qui vous permet de construire une carrière dont vous pouvez être fier.

Que ferez-vous en tant qu’Ingénieur Support Technique :

Sous la responsabilité du Technical Business Development Manager, vous fournissez un support technique et une assistance aux partenaires concernant l’installation, l’entretien et le dépannage des portes sectionnelles.

Vous devrez également : 

• Servir d’expert en la matière sur nos produits de portes sectionnelles, les spécifications et les procédures d’installation, et fournir des conseils et des recommandations aux partenaires si nécessaire.
• Fournir des programmes et du matériel de formation technique aux partenaires afin d’améliorer leur connaissance des produits, leurs compétences en matière d’installation et leurs capacités de dépannage.
• Assurer la liaison entre les partenaires et les services internes, notamment les ventes, le développement de produits et la qualité, afin de garantir une communication efficace et la résolution des problèmes techniques.
• Vous tenir au courant des tendances de l’industrie, des progrès de la technologie des portes sectionnelles et des réglementations et normes pertinentes afin de fournir des conseils techniques éclairés et un soutien aux partenaires.
• Représenter l’entreprise lors d’événements industriels, de salons professionnels et de conférences afin de nouer des contacts avec les partenaires, de présenter les produits et de mettre en valeur l’expertise technique.

Compétences et expérience dont vous aurez besoin :

Nous recherchons une personne qui :

• Possède 8 ans d’expérience minimum dans le support technique et/ou l’installation sur le terrain de produits industriels dans un environnement B2B.
• Dispose d’un bon niveau en Anglais. La connaissance d’une autre langue est un plus.
• A de l’expérience dans le support technique de produits, en particulier dans l’industrie de la construction ou des matériaux de construction dans un marché B2B. La connaissance des portes sectionnelles et/ou des systèmes de quais est un atout majeur.
• Possède d’excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et est capable de résoudre des problèmes techniques de manière efficace, à la fois à distance et sur le terrain.
• Est capable de communiquer avec des personnes de différents niveaux, tant en interne qu’en externe, et dispose d’excellentes capacités d’écoute et d’enseignement.

Idéalement, nous recherchons une personne autonome et flexible, capable de planifier efficacement ses journées et ses semaines. Une personne en télétravail à 100%, qui est prête à voyager jusqu’à 50 % de son temps.

Ce que nous vous offrons : 

Nous avons à cœur d’offrir des opportunités et des avantages exceptionnels, afin que vous puissiez poursuivre et développer une carrière tout au long de votre vie avec nous – voici ce que nous avons à vous offrir : 

• Des possibilités d’apprentissage et de développement de carrière, qu’il s’agisse d’apprentissage en ligne, de formation à la gestion ou d’amélioration de vos compétences.
• Un salaire compétitif et un système de prime/bonus.
• Un rôle clé offrant autonomie, responsabilisation et une excellente opportunité de croissance des ventes en Europe et hors d’Europe.
• Une culture d’entreprise fondée sur l’innovation, la responsabilisation, l’engagement, l’initiative et le dialogue.
• Faire partie d’un grand groupe international dont l’objectif est « d’embaucher pour prendre sa retraite » et qui offre de nombreuses possibilités de carrière.
• Une marque mondiale forte.
• Une entreprise rentable avec des ambitions de croissance fortes.

Nous examinons régulièrement les candidatures, alors n’attendez pas ! 

Nous constituons des équipes diversifiées et inclusives, et nous encourageons les candidatures de tous ceux qui se voient travailler avec nous.

Pour garantir la sécurité de vos données personnelles, nous n’examinons pas les candidatures envoyées par courrier électronique ou postal. 

Si vous avez des questions sur le poste ou le processus de recrutement, envoyez un email à Priscilla Edwige, Talent Acquisition Partner, à l’adresse priscilla.edwige@assaabloy.com

Ensemble, créons un monde plus sûr et plus ouvert ! 

Pour en savoir plus sur nous, visitez www.assaabloy.com 

About Dynaco Europe

Dynaco Europe is a full-service business partner in entrance automation part of the Indirect Business EMEA of the Business Segment Industrial division. Our group is ASSA ABLOY, which has 61,000 employees and a yearly revenue of € 12.3 billion. Indirect Business EMEA via its legal entity Dynaco Europe distributes industrial doors and equipments through a network of strong dealers in 80 countries accross the world. The headquarter is located in Belgium (Moorsel/Aalst).

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Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 61,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces – physical and virtual – safer, more secure, and easier to access.

As an employer, we value results – not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions – supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.

As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.

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