Ingénieur(e) Support Technique O&G IPWW – H/F in Villebon-sur-Yvette, France

Job Description Summary

Job Description

Vous êtes passionné(e) par l’ingénierie/l’électronique de puissance et les systèmes de conversion d’énergie ?

Vous voulez contribuer à la transition énergétique et au développement des énergies de demain ?

Vous aimez relever des défis techniques et accompagner nos clients dans leurs projets ? Alors rejoignez notre équipe de support technique et participez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients sur les secteurs industriels tels que les énergies renouvelables, l’Oil&Gas…

En tant qu’Ingénieur Support Technique, vous intégrerez une équipe d’experts et de chefs de projet basée à Villebon, à proximité de Massy (91). Vous serez en charge d’assurer l’interface technique auprès des clients, intervenants, chefs de projets et commerciaux, sur les aspects fonctionnels des systèmes livrés.

VOS ACTIVITES PRINCIPALES :

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Opérations, vous serez en charge de :

• Assurer le support technique des clients, par téléphone ou sur site afin d’assister en ligne les intervenants lors des mises en service ou dans les phases de maintenance.

• Participer à l’élaboration des solutions techniques des offres commerciales, Valider les spécifications techniques Clients et fournisseurs

• Assurer le suivi et l’enregistrement des problèmes dans un outil dédié

• Identifier les retours d’expérience et travailler avec l’équipe Qualité pour l’amélioration continue des produits et pratiques.

• Développer la relation client afin de devenir le contact technique privilégié.

• Collaborer avec les équipes de design (Ingénierie, R&D) afin de rester au fait des nouvelles technologies utilisées.

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No