IT/TX Project Manager en Real Estate

Job title:

IT/TX Project Manager en Real Estate

Company:

Intrum

Job description

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Misión y objetivoImpulsar la transformación digital y la mejora continua de procesos desde el equipo de Tecnología, alineando soluciones tecnológicas con las necesidades funcionales del negocio y promoviendo una cultura de cambio, eficiencia y experiencia centrada en el usuario.Funciones principalesGestión de Proyectos de Entrega TecnológicaLiderar e implementar soluciones tecnológicas para optimizar el proceso de gestión de ofertas de venta y alquilerCoordinar recursos internos y externos (TI, negocio, proveedores) para asegurar entregas en tiempo, alcance y calidad.Análisis y Mejora del procesoMapear y rediseñar procesos de negocio con foco en eficiencia operativa, digitalización y experiencia del cliente.Identificar oportunidades de transformación apoyadas en soluciones tecnológicas (automatización, autoservicio, integración de canales, etc.) que mejoren la experiencia del cliente y la eficiencia de los equipos de operaciones en los touchpoints (Recopilación de datos y documentación, proceso de KYC/PBC, coordinación hasta firma)Interfaz entre Negocio y TecnologíaRecopilar, analizar y traducir requerimientos funcionales del negocio para equipos de desarrollo y arquitectura en requerimientos técnicos claros.Participar en workshops, definiciones funcionales y demos con áreas de experiencia cliente, operaciones y canales.Monitorear métricas clave de impacto y contribuir a la mejora continua de los procesos implementados.Gobierno de Soluciones y ProveedoresAsegurar la alineación de las soluciones con la arquitectura tecnológica corporativa.Innovación y Transformación DigitalViabilizar la implementación de nuevas tecnologías (OCR+IA para automatización de formularios, redacción de contratos, informes de PBC etc. ), en coordinación con equipo de InnovaciónParticipar en pilotos y pruebas de concepto (PoC) de nuevas soluciones.Gestión del Cambio y CapacitaciónAcompañar el proceso de adopción tecnológica de usuarios internos (agentes, supervisores, etc.).Coordinar capacitaciones, manuales y sesiones de onboarding técnico/funcional.Jornada: Completa Ubicación: Alicante / MadridRequisitosTítulo universitario en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración, o carreras afines.+3 años de experiencia en roles funcionales en proyectos de transformación, mejora de procesos o implementación tecnológica.Experiencia trabajando en equipos multidisciplinarios o ágiles (Scrum, Kanban).Buen entendimiento de plataformas tecnológicas comunes (CRM, RPA, ERP, herramientas de workflow, etc.).Deseables:Experiencia previa en áreas de customer experience, operaciones o canales digitales.Manejo de herramientas de colaboración como Jira, Confluence, Miro, Figma.Conocimiento funcional general de arquitectura tecnológica (sistemas, integraciones, APIs).Certificación en metodologías ágiles, Design Thinking, Lean o similares.Soltura en manejo de consultas de lectura SQLCompetenciasOrientación al cliente y experiencia de usuario. Visión end-to-end del proceso de compraventa y alquilerPensamiento analítico y resolución de problemas. Enfoque en resultados y mejora continuaComunicación efectiva con perfiles técnicos y de negocio. Capacidad de ser puente entre equipos técnicos y de negocio.Liderazgo colaborativo e influencia transversal. Capacidad de alinear tecnología con objetivos de negocio. Mentalidad digital y foco en transformaciónGestión de Proyectos (Agile / Waterfall). Capacidad de liderar proyectos complejos, con múltiples stakeholders y entregables técnicos.APIs e integraciones: Comprensión técnica de cómo se conectan los sistemas entre sí.Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!

Expected salary

Location

Alicante

Job date

Thu, 03 Jul 2025 01:34:20 GMT

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