Junior Client Service Manager | Laba Group

Job title:

Junior Client Service Manager | Laba Group

Company:

Laba

Job description

A Laba Magyarország Oktatási Kft. Ügyfélszolgálati munkatársat keres!Kik vagyunk mi?
Három nemzetközi iskola, amely a kurzusaival felkavarja az online oktatás állóvizét.
A Laba magasabb szintre emeli az üzleti oktatást, a robot_dreams IT fejlesztéssel, programozással kapcsolatos kurzusokat kínál a jövő munkahelyein várható kihívásokra, a SKVOT-nál pedig a kreatív szakma elismert szereplőitől tanulhatnak a hallgatók.A felépített erős csapatunknak hála a Labát a és a is elismeri. A terjeszkedéshez keressük a hozzánk hasonló csapattagokat. Olyan piacvezető vállalatok szakemberei tanulnak nálunk, mint a Google, a Vodafone vagy a Pepsi – és a sor itt még nem ér véget. 8 évvel ezelőtt indultunk, és mára már Európa élvonalában járunk az online oktatás területén: ez idő alatt több mint 470 sikeres kurzust szerveztünk, amelyekre több mint 100 000 hallgató jelentkezett világszerte. Célunk, hogy folyamatosan terjeszkedjünk: több mint 10 országban indítsunk projekteket, és így az edtechterület unikornisává válhassunk.A Labát az újdonság motiválja – legyen szó tudásról, projektekről, készségekről vagy ötletekről, az innováció nem vár, hanem folyamatosan mozgásban tartja az életünket. Minket pedig épp ez éltet. A Laba-csapat tesz a változásért, és fejlődésre motivál. Az oktatás fejlődését képviseljük, olyan tudást biztosítva tanulóinknak, amit már másnap használhatnak.Mik lennének a feladataid?

• Social media felületek és emailek kezelése
• Kurzusokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok
• Résztvevők telefonos megkeresése
• Bejövő ügyfél megkeresések kezelése

RequirementsAmire szükséged van az állás betöltéséhez:

• Jól kommunikálsz szóban és írásban egyaránt
• Empatikus személyiség vagy – ez a szóbeli és az írásbeli kommunikációdban is megmutatkozik
• Nem okoz gondot a kapcsolatteremtés különböző típusú emberekkel
• Terhelhető vagy – tudsz és szeretsz is önállóan dolgozni, de a csapatszellem is buzog benned
• Energikus vagy, és szívesen segítesz ügyfeleidnek szakmai törekvéseik, céljaik megvalósításában

BenefitsAmit mi ajánlunk neked:

• Teljes munkaidős állás (9-17 óráig)
• Kényelmes, állatbarát iroda Budapesten
• Hibrid munkavégzési lehetőség (50% home office)
• Fix alapbér + jutalék
• +3 nap fizetett szabadság
• Hozzáférés a Laba, SKVOT és robot_dreams minden kurzusához, hogy támogassunk a szakmai fejlődésben
• Nincs mikromenedzsment a csapatban, mindenki a saját feladataira koncentrál
• Transzparens, folyamatos, kétirányú kommunikáció – meghallgatjuk és figyelembe vesszük az ötleteidet és a véleményedet
• Munkáddal értéket teremthetsz az ügyfelek számára!

Illik rád a leírás? Akkor örülünk, hogy megtaláltunk!Toborzási folyamatunk átlátható és világos:

• Elsőként egy videó interjú keretében pár kérdésre várunk választ tőled. Ez egy új fejlesztésünk, hiszen ahogy mondtuk, hiszünk a fejlődésben és az újdonságokban.

• Második lépésként egy hosszabb online interjú keretein belül találkozol a HR csapatunk egy tagjával.
• Ezt követi egy szuperrövid tesztfeladat.
• Végül egy interjú a Client Service csapatunk Team leader-ével.

Ne izgulj, minden lépésről tájékoztatni fogunk a toborzási folyamatunk során!
Gyere, hódítsuk meg együtt az online oktatás piacát!

Expected salary

Location

Budapest

Job date

Thu, 14 Nov 2024 23:17:09 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.