Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

Job title:

Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

Company:

d-log

Job description

d-log hat sich schnell zum deutschen Innovationsführer in allen Fragen „rund um die Logistik“ entwickelt und versteht sich als Erfinder der Logistik als Marketing- und Vertriebsinstrument. Aufgrund unseres rasanten Wachstums suchen wir zur Verstärkung unseres operativen Bereich in Essen.Aufgaben

• Bearbeitung des Ticketsystems sowie sämtliche Kundenanfragen
• Terminierung von Lieferungen in Abstimmung mit den Kunden sowie Koordination von Umbuchungen oder kurzfristigen Änderungen
• Kommunikation mit Kunden zu Auftragsdetails, Lieferterminen oder individuellen Wünschen und Klärung von Rückfragen
• Erstellung von Dokumenten, wie Lieferscheine, Transportaufträge, Ausfuhr- und Auslagerungspapiere
• Unterstützung des Operations- und Lagerteams
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsprozesses
• Stammdatenpflege und Verwaltung von Daten in unserem Warenwirtschaftssystem
• Hands-on-Mentaliät

Qualifikation

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Customer Service
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierter Ansatz und hohe Eigenmotivation bei Ihrer Arbeit auch unter hohen Belastungen
• Bereitschaft neue Fähigkeiten zu erwerben und neue Technologien zu erlernen
• Logistisches Verständnis
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist
• Selbstständige und umsichtige Arbeitsweise sowie Spaß im Umgang mit Kunden

BenefitsEin moderner ArbeitsplatzEin motiviertes Team in einem familiären ArbeitsumfeldFlache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bei der ArbeitEine attraktive, faire VergütungFlexible ArbeitszeitTolle persönliche und professionelle Perspektive und KarrierechancenWir freuen uns auf ihre / eure Bewerbungen!d-log GmbHd-log – Fulfillment für Webshops, Co-Packing, Displaybau und Konfektionierung für den POS.

Expected salary

Location

Essen, Nordrhein-Westfalen

Job date

Sat, 16 Aug 2025 22:46:35 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.