Kierownik Działu Obsługi Klienta @ Job Impulse

Job title:

Kierownik Działu Obsługi Klienta @ Job Impulse

Company:

Job Impulse

Job description

• Wykształcenie wyższe
• Minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu działem obsługi klienta, zespołem sprzedażowym lub call center
• Minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym
• Umiejętność zarządzania przez cele, rozwijania pracowników i wdrażania standardów
• Samodzielność i dobra organizacja pracy
• Proaktywne podejście do problemów, nastawienie na klienta i współpracę

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (okres próbny do 3 miesięcy) lub kontrakt B2B
• Wynagrodzenie podstawowe: 7000-8000 zł brutto miesięcznie
• Praca stacjonarna w centrum Łodzi z możliwością pracy zdalnej 1 dzień w tygodniu
• Godziny pracy: stałe godziny (pełny etat), bez dyżurów
• Laptop, telefon służbowy
• Miejsce parkingowe, biuro w części administracyjnej zakładu produkcyjnego
• Praca w firmie o stabilnej pozycji i wysokich standardach działania

,[Zarządzanie Działem Obsługi Klienta (11 osób – zespoły: DOK, Fakturowanie, Pracownia Projektowa), Realizacja planów sprzedażowych oraz celów operacyjnych, Nadzór nad terminowością realizacji zamówień oraz jakością obsługi klienta, Monitorowanie konwersji ofert na zamówienia oraz czasu reakcji na zapytania, Współpraca z Działem Produkcji i Dyrektorem Sprzedaży, Rozwijanie kompetencji pracowników oraz standaryzacja procesów administracyjnych, Wdrażanie usprawnień i nowych rozwiązań w pracy działu] Requirements: Obsługa klienta, Sprzedaż, Zarządzanie zespołem, Proaktywność Additionally: Laptop, Mobile phone, Miejsce parkingowe.

Expected salary

7000 – 8000 per month

Location

Łódź, łódzkie

Job date

Wed, 14 May 2025 22:56:53 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.