Konsultant Telefonicznego Centrum Obsługi

Job title:

Konsultant Telefonicznego Centrum Obsługi

Company:

Scanmed

Job description

Opis ofertyGrupa Scanmed świadczy kompleksowe usługi medyczne w zakresie opieki ambulatoryjnej, specjalistycznej, diagnostyki i leczenia szpitalnego. Jest obecna w ponad 40 lokalizacjach w całej Polsce. Prowadzi trzy wielospecjalistyczne szpitale – św. Rafała w Krakowie, Rudolfa Weigla w Blachowni, Ars Medical w Pile oraz centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych, a także 3 renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Żorach i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.Zakres obowiązków

  • Rejestracja oraz kompleksowa obsługa Pacjentów/Klientów
  • Doradztwo w zakresie świadczonych usług przez Scanmed S.A. (stanowisko nie ma charakteru sprzedażowego)
  • Dbałość o zachowywanie wysokiej jakości obsługi
  • Kształtowanie pozytywnego wizerunku Grupy zgodnego z wytyczonymi standardami
  • Obsługa aplikacji komputerowych oraz przyjmowanie i wprowadzanie danych do systemu informatycznego
  • Zapewnienie sprawnego przepływu informacji we współpracy z Klientem wewnętrznym i zewnętrznym
  • Kooperacja z innymi działami w celu stałego podnoszenia poziomu jakości świadczonych usług

Poszukiwane kompetencje

  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Minimum wykształcenie średnie
  • Zdolność do szybkiego i empatycznego reagowania na potrzeby Pacjentów
  • Dobra znajomość obsługi komputera
  • Komunikatywność oraz dobra dykcja
  • Dobra organizacja pracy oraz wysoki poziom kultury osobistej
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym
  • Praktyczna znajomość języka angielskiego
  • Znajomość branży medycznej będzie dodatkowym atutem

Oferujemy

  • Współpraca na podstawie umowy zlecenie
  • Wsparcie zespołu na każdym etapie zatrudnienia
  • Wewnętrzny system szkoleń przygotowujących do obsługi Pacjenta
  • Pracę w różnorodnym i współpracującym zespole
  • Współpracę z jedną z największych firm świadczących usługi w sektorze ochrony zdrowia, o ugruntowanej pozycji na rynku

Expected salary

Location

Kraków, małopolskie

Job date

Mon, 02 Dec 2024 23:13:32 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.

yonnetim

Published by
yonnetim
Tags: medical

Recent Posts

Fencer Team Leaders and Operatives

Location: Ledbury (HR8) - Herefordshire, West Midlands, United Kingdom Salary: £14.00 - £17.37 per hour…

3 minutes ago

Supply Planner

Location: Slovenia Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Information Technology Jobs Other Industries &…

7 minutes ago

Development Expert for SAP Production Planning and Detailed Scheduling (PP/DS)

Location: (1031) Budapest, Hungary Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Information Technology Jobs Other…

16 minutes ago

Werkvoorbereider / Supervisor (WTK) Job

Location: Rotterdam - Zuid-Holland, Nederland, Netherlands Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Manufacturing Jobs…

29 minutes ago

Vendedor/a de loja

Location: Montijo (2870-100) - Portugal Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Advertising, Marketing &…

48 minutes ago

Customer Service Representative / Dispatcher

Location: Oulu (90620) - Finland Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Customer Service &…

54 minutes ago
If you dont see Apply Button. Please use Non-Amp Version