Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Job title:

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Company:

Ludwig & Pählke Personalservice

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) Customer ServiceEinsatzort:HamburgArt(en) der Anstellung:VollzeitBei Ludwig & Pählke erhalten Sie das “Vergünstigte Jobticket (HVV Fahrkarte)”!Wir suchen für unseren renommierten Kunden ab sofort einenMitarbeiter (m/w/d) für den Customer ServiceAuf diese Aufgaben dürfen Sie sich freuen:

• Kundenbetreuung und Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
• Bearbeitung der Kundenanfragen (per Telefon, Mail, etc.)
• Beratung zu Verträgen, Abrechnung und den angebotenen Dienstleistungen
• Portalbetreuung: Beratung zur Nutzung der digitalen Services
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen ggf. Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Energiewirtschaft
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / im Service, idealerweise Erfahrung in der Energiebranche und sicherer Umgang mit B2B-Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten

Unser Angebot:

• Das “Vergünstigte Jobticket (HVV Fahrkarte)”
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Bezahlung plus Zulagen und Zuschläge
• Langfristige berufliche Perspektive mit professioneller und intensiver Einarbeitung beim Kunden
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Willkommensprämie*
• Sicherheiten durch Anwendung des iGZ-Tarifvertrages

Gerne können Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Email an bewerbung@ludwig-paehlke.de zusenden oder sich über unser Bewerbungsformular bewerben.Für weitere Informationen stehen wir Ihnen sehr gerne auch telefonisch unter 040 – 23 68 75 00 zur Verfügung.Wir freuen uns auf Sie!

• Die Willkommensprämie in Höhe von EUR 200,– brutto wird Ihnen nach 6 Monaten ununterbrochener Beschäftigungsdauer mit der Lohnabrechnung ausgezahlt.

Frau Sarina AbdysatarovLudwig & Pählke
Personalservice GmbH
Hammer Steindamm 3
22089 HamburgTel.: 040 – 23 68 75 0 – 0bewerbung@ludwig-paehlke.dewww.ludwig-paehlke.deAbteilungen:OfficeTarifvertrag:iGZ-Tarifvertrag

Expected salary

Location

Hamburg

Job date

Sun, 06 Jul 2025 04:49:45 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.