Operations Specialist

Job title:

Operations Specialist

Company:

Waddi Human Resources

Job description

Waddi Srl, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, è alla ricerca di un/una Operations Specialist per marchio storico del settore dolciario.Chi è il nostro cliente?
Il nostro cliente ha alle spalle 135 anni di successi nella produzione di prodotti dolciari, oggi ha oltre dieci punti vendita tra Liguria e Lombardia. Il suo marchio storico è sinonimo di qualità e artigianalità.Il ruolo e il contesto
Cerchiamo un/una Operations Specialist che possa occuparsi di tutte le attività connesse al personale dei punti vendita dislocati nel milanese (zona Centro) assicurando la qualità del servizio, il rispetto delle procedure aziendali e il raggiungimento degli obiettivi commerciali. Cerchiamo una persona empatica e risoluta, disponibile e pronta a reagire agli imprevisti. Ti occuperai di:

• selezione, formazione e gestione del personale di negozio;
• organizzazione dei turni e supervisione dell’operatività dei punti vendita;
• monitoraggio delle performance commerciali, con analisi dei principali KPI e individuazione di strategie di miglioramento;
• supervisione degli standard di servizio e della customer experience;
• interfaccia con la direzione per la definizione di strategie di vendita e gestione del personale;
• gestione di eventuali criticità operative o relative al personale, con approccio risolutivo e proattivo.

Il profilo ideale
La persona ideale ha almeno 5 anni di esperienza come Operations Specialist in realtà commerciali con punti vendita. Per candidarti con successo, è inoltre necessario possedere:

• ottime capacità organizzative e di leadership, con attitudine alla gestione di team numerosi;
• forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi commerciali;
• capacità di problem solving e gestione delle criticità;
• disponibilità agli spostamenti tra i diversi punti vendita della zona di Milano.

Soft Skills * Proattività, flessibilità e orientamento al risultato.

• Comunicazione e collaborazione: ottime doti comunicative e relazionali per interfacciarsi con il personale e con la Direzione.

Plus
Esperienza pregressa nel settore Food Retail o Horeca.Cosa ti offriamo

• inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato, RAL a partire da €27mila euro.
• retribuzione commisurata all’esperienza, con eventuali incentivi legati alle performance.
• possibilità di crescita in un’azienda solida e in espansione.
• ambiente dinamico e fortemente orientato alla qualità del servizio.
• Luogo di lavoro: Milano – punti vendita aziendali.
• Orario di lavoro: full time, dal lunedì alla domenica con riposi compensativi.

Vuoi entrare in un’azienda solida e orientata al futuro?
Candidati subito e scopri come Waddi può aiutarti a realizzare la tua prossima sfida professionale.Affidarsi a Waddi significa avere un partner che ti supporta in ogni fase del processo di selezione, offrendoti un percorso trasparente e personalizzato.
Il nostro obiettivo è valorizzare il tuo talento, presentarti a realtà d’eccellenza e accompagnarti nella tua crescita professionale.
La presente offerta garantisce pari opportunità a tutti, indipendentemente da genere, etnia, orientamento sessuale, età o disabilità, in linea con le normative vigenti (L. 903/77; D. Lgs. n.198/2006 e D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).
Nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE n. 2016/679) tutti i candidat* sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy, disponibile al link: https://waddisrl.sites.altamiraweb.com/privacy.
Waddi S.r.l. (Aut. Min. Prot. N.0000031.03-04-2023)

Expected salary

Location

Milano

Job date

Sat, 29 Mar 2025 23:58:49 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.