Premium Engagement Services Lead F/H in Levallois-Perret, France

Nous contribuons un monde meilleur

Notre culture d’entreprise vise aider nos employs favoriser l’innovation en ralisant des perces ensemble. Comment? Nous nous efforons chaque jour de jeter les bases de l’avenir et de crer un lieu de travail qui accepte les diffrences, valorise la flexibilit et s’aligne sur notre travail ax sur les objectifs et l’avenir. Nous offrons un environnement d’quipe hautement collaboratif et bienveillant qui met l’accent sur l’apprentissage et le dveloppement, la reconnaissance de vos contributions individuelles et une varit d’avantages sociaux parmi lesquels vous pouvez choisir. Postulez ds maintenant!

L’quipe Premium Engagement, offre stratgique de SAP Cloud Success Services, est une quipe dynamique et en constante volution, compose de Premium Engagement Services Lead et de Responsables du Delivery (Delivery Executive). Toute l’quipe travaille en troite collaboration avec les clients SAP pour assurer leur succs long terme.

Si vous aimez les dfis, si la routine vous fait fuir et si vous souhaitez progresser dans un environnement bienveillant et collaboratif, rejoignez-nous ds aujourd’hui !

DESCRIPTION DU RLE

Nous recherchons un Premium Engagement Services Leadqui souhaite grer et dvelopper un partenariat solide et sur le long terme avec nos clients Premium Engagement (offres MaxAttention, Active Attention & Value Assurance). La collaboration, lexpertise et lexcellence vous caractrisent.

Vous serez la ressource cl pour piloter le processus d’innovation numrique de vos clients avec SAP, leur apporter une valeur optimale et ainsi tre reconnu comme leur Trusted Advisor .

TCHES CLS

S’approprier et piloter l’engagement de services pour assurer le succs de nos clients

Dfinir avec chacun de ses clients le modle d’engagement sur la base d’une comprhension approfondie de leur situation et de leurs dfis (y compris leurs process business, environnement systme, structure organisationnelle et leurs objectifs ainsi que la connaissance de leur industrie).

Accroitre/ Optimiser la valeur du projet et protger les dploiements SAP sur tous les produits SAP (cloud et on-premise)

Dvelopper des relations de confiance avec toutes les parties prenantes: clients, partenaires

MOBILIT

La mission sera principalement chez le client, sur site

FORMATION ET QUALIFICATION / APTITUDES ET COMPETENCES

• 10 ans d’exprience professionnelle avec un minimum de 8 ans d’exprience en rapport avec l’cosystme SAP (produits ou projets)

Comptences fondamentales

Les candidats retenus associeront des capacits intellectuelles importantes de solides comptences humaines pour aider positionner et mettre en place des engagements en collaboration avec les clients et ventuellement les partenaires et auront prouv leur capacit jongler/ adresser plusieurs sujets la fois, tout en maintenant une attention particulire aux dtails

Exprience en gestion de projet axe sur un tat d’esprit flexible, une rflexion stratgique, de la structure et de solides capacits de conviction.

Les candidats retenus dmontreront leur capacit communiquer (oral et crit), prsenter et influencer les principales parties prenantes tous les niveaux d’une organisation, y compris au niveau excutif, en faisant preuve naturellement de leadership, de proactivit, d’assertivit et dempathie envers les besoins et enjeux des clients.

Matrise de l’anglais et du franais obligatoire

Crons ensemble des technologies innovantes

Les innovations de SAP permettent plus de 400 000 clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d’utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu l’origine pour son leadership en matire de logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP), SAP a volu pour devenir un leader du march des logiciels d’application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de donnes, l’analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l’exprience. En tant que socit en nuage comptant 200 millions d’utilisateurs et plus de 100 000 employs dans le monde, nous sommes motivs et tourns vers l’avenir, avec une thique d’quipe hautement collaborative et un engagement envers le dveloppement personnel. Qu’il s’agisse de connecter des industries, des personnes ou des plates-formes mondiales, nous veillons ce que chaque dfi reoive la solution qu’il mrite. Chez SAP, nous crons ensemble des avances dcisives.

Linclusion, au cur de notre stratgie

La culture d’intgration de SAP, l’accent mis sur la sant et le bien-tre, et les modles de travail flexibles contribuent ce que chacun, quelle que soit son origine, se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-mme. Chez SAP, nous sommes convaincus que les capacits et les qualits uniques que chaque personne apporte notre entreprise nous rendent plus forts. Nous investissons dans nos employs pour leur inspirer confiance et les aider raliser leur plein potentiel. En dfinitive, nous croyons qu’il faut librer tous les talents et crer un monde meilleur et plus quitable.

SAP est fier d’tre un lieu de travail qui favorise l’galit des chances et un employeur qui pratique l’action positive. Nous nous engageons respecter les valeurs de l’galit des chances en matire d’emploi et proposons des amnagements pour les candidats souffrant d’un handicap physique et/ou mental. Si vous souhaitez postuler chez SAP et que vous avez besoin de mesures d’adaptation ou d’une assistance particulire pour naviguer sur notre site Web ou remplir votre candidature, veuillez envoyer un e-mail l’adresse suivante: Careers@sap.com

Employs SAP : les candidats ne peuvent tre recommands que pour des postes permanents – vous trouverez d’autres rglementations dans la politique de recommandation SAP (https://one.int.sap/me@sap/jobs_at_sap#17498858-1050-415e-8d82-21f91655666b_96fc) . Des rglements particuliers peuvent s’appliquer aux postes de formation.

Rquisition: 389403 Secteur de travail: Consulting and Professional Services Dplacement escompt: 0 – 10% Statuts de carrire: Professional Type demploi: Regular Full Time Emplacements Supplmentaires: #LI-Hybrid