Problem and Change analyst – Gosselies

Job title:

Problem and Change analyst – Gosselies

Company:

NRB

Job description

The NRB Group’s mission is to ensure ICT makes everybody’s life better. To do so, we commit to provide IT services and solutions that are of the highest quality, reliable and secure to the key sectors on which society runs; the public and social sector, health care, utilities, finance, industry and international organisations. We help our customer to fully capitalize on the assets of ICT: for optimizing and accelerating their processes, for innovating and growing their business and for transforming their business to better fit the new digital reality. Our subsidiaries mainly focus on specific vertical sectors, while relying on the scale and the state-of-the-art ICT infrastructure of NRB. The Xperthis Group is the Belgian leading company of ICT for health care. Civadis, Cevi and Logins are the specialized partners of the local authorities. Afelio is a specialist in digital (web, mobile …) and marketing technologies. Last but not least, Trasys International is a European Economic Interest Grouping, part of the NRB Group, which aims at delivering IT services, solutions and consulting to International Public and Corporate Organisations.Envie de changement ? De nouveaux challenges ?Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de Problem & Change Analyst ? Rejoignez notre équipe Local Managed Staffing au sein de NRB !
Le groupe NRB, aujourd’hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en Software Development, ou encore en Consultance & Managed Staffing.En tant que Problem & Change Analyst, vous jouez un rôle clé dans l’analyse et le suivi des problèmes et des changements au sein de la plateforme CMS, plus spécifiquement dans les domaines de la facturation et du règlement.Responsabilités:

• Analyse, suivi et coordination des problèmes et des changements au sein du CMS.

• Identification des points d’amélioration et des modifications à suivre.

• Fourniture de l’expertise fonctionnelle, technique et commerciale.

• Résolution de problèmes complexes en concertation avec les acteurs du marché.

• Mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle.

• Transfert de connaissances aux membres de l’équipe.

• Participation à des réunions hebdomadaires avec les parties prenantes.

• Exécution de tâches ad hoc au sein de l’équipe.

Job requirements

• Expérience avérée en Agile / Scrum

• Expérience avérée dans un rôle d’analyste fonctionnel

• Expérience avérée en SQL (requêtes) pour soutenir l’analyse

• Expérience avérée en analyse de donnée

• Connaissance avérée du secteur de l’énergie, des échanges de messages entre CMS, DNB et fournisseurs (MIG DGO & MIG6)

Notre Offre

• Une flexibilité contractuelle, un contrat CDI ou une mission en tant que freelance;

• Une flexibilité horaire avec des possibilités de télétravail (1 à 3 jours par semaine);

• Une équipe de collègues enthousiastes, professionnels et talentueux où règne une bonne humeur et une bonne ambiance;

• Un accompagnement de carrière personnalisé pour vous soutenir dans votre évolution;

• Une entreprise avec une atmosphère de travail agréable, dynamique et tournée vers l’innovation.

Expected salary

Location

Gosselies, Hainaut

Job date

Sun, 01 Jun 2025 07:25:51 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.