Réceptionniste de nuit (H/F/X)

Description de l’entreprise

Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur.

Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec excellence et panache notre clientèle internationale pour leur offrir une expérience unique, et des émotions fortes.

Nous sommes à la recherche de notre Réceptionniste de nuit en CDI.

Description du poste

Sous la responsabilité de notre Chef de Réception, vous assurez notamment les missions suivantes :

• Accueillir le client et contribuer, par une relation chaleureuse, à sa fidélisation
• Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ du client
• Effectuer l’enregistrement du client dans le respect des procédures internes
• Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
• Gérer l’encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service
• Contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée
• Assurer la sécurité des biens et des personnes en respectant les procédures en vigueur dans l’établissement

Qualifications

PROFIL RECHERCHÉ :

• 2 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe et sur un poste similaire
• Anglais courant
• Maîtrise du logiciel OPERA
• Soucieux(se) du détail, exigeant(e) en terme de qualité et de service client.
• Excellente présentation et communication

Informations complémentaires

AVANTAGES:

• Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
• 13ème mois sans condition d’ancienneté
• Remboursement du titre de transport à hauteur 100%
• Intéressement collectif, primes
• Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
• Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs…)
• Cafétéria du personnel
• Uniforme fourni et entretenu

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