Réceptionniste (H/F)

Description de l’entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Description du poste

Package de rémunération : 28 555.20€ brut annuel sur 13 mois + intéressement collectif à potentiel de 1 700€ + participation

VOS MISSIONS:

• Vous devrez rendre le séjour de notre client unique ! Votre accueil personnalisé et attentionné pour chacun de nos clients dès son arrivée et ce jusqu’à son départ sera un atout indéniable pour y arriver
• La satisfaction de nos clients n’aura aucun secret pour vous ! Grâce à votre suivi sans faille de la prestation de service livrée à nos clients, ils seront enchantés d’avoir séjourné chez nous.
• Mieux qu’un outil de gestion, votre capacité d’organisation vous permettra de prendre en charge dans les meilleurs délais toutes les demandes du client afin de lui faciliter son séjour
• Tel un guide, vous connaitrez sur le bout des doigts les prestations proposées par notre hôtel et vous saurez les mettre en valeur auprès de notre clientèle

Qualifications

Avant tout, nous recherchons une personne motivée, qui aime faire plaisir, passionnée d’hôtellerie et qui parle couramment anglais.

Mais si vous disposez de:

• BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes
• Bonnes connaissances du Pack Office, Opera
• Maîtrise de la langue française et anglais professionnel
• Une expérience dans l’hôtellerie haut de gamme est un plus

Vous aurez plus de facilité à maitriser le poste.

Informations complémentaires

Vos avantages :

• 13ème mois dès l’embauche
• Prime d’intéressement à potentiel de 1700€/an
• Epargne salariale avec abondement
• Jour fériés garantis dès l’embauche
• Carte Accor offrant plusieurs réductions et avantages avec nos sites partenaires
• Plusieurs événements internes
• Mutuelle
• Remboursement de transport à hauteur de 60%

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