RESPONSABLE DE CBO

Job title:

RESPONSABLE DE CBO

Company:

Setesca Talent

Job description

Descripción :OBJETIVO DEL PUESTOEl/la Responsable de CBO liderará y gestionará el producto de Back Office Comercial, un sistema transaccional de alto volumen, asegurando su entrega en plazo, dentro del alcance definido y con ajuste al presupuesto. Coordinará equipos de desarrollo tanto internos como externos (en Europa y América), y actuará como nexo entre stakeholders técnicos y de negocio, utilizando metodologías Agile y Waterfall.Tendrá un papel clave en la planificación estratégica del producto, seguimiento de métricas, gestión de riesgos y mejora continua del equipo.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Liderar el desarrollo y evolución del sistema de Back Office Comercial, garantizando entregas dentro de alcance, tiempo y presupuesto.
• Coordinar con equipos técnicos, diseño, QA y negocio para asegurar alineación y comunicación fluida.
• Priorizar funcionalidades, mejoras y correcciones según necesidades de usuario y objetivos de negocio.
• Implementar metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe) para optimizar el flujo de trabajo.
• Detectar y mitigar riesgos, dependencias y bloqueos.
• Monitorizar el rendimiento del producto y definir métricas clave (KPIs) para su mejora continua.
• Gestionar recursos internos y externos, incluyendo equipos de UX/UI, con foco en la mejora de usabilidad.
• Garantizar la documentación adecuada, el cumplimiento normativo y la alineación con buenas prácticas del sector.
• Mantenerse al día sobre tendencias del mercado, tecnologías emergentes y la competencia.

Requisitos mínimos :Formación Académica:Titulación universitaria en Informática, Tecnologías de la Información, Empresa o similar. (Máster valorado positivamente).Experiencia:

• Experiencia en entorno de peajes/autopistas
• Mínimo 5 años en roles de gestión de producto, preferentemente en entornos web y móviles.
• Experiencia práctica con metodologías ágiles y herramientas como Jira, Confluence o Azure DevOps.
• Conocimiento sólido de UX, feedback de clientes y análisis de productos.

Idiomas:

• Inglés profesional fluido.

Valorable:

• Experiencia previa en el sector de movilidad o peajes.
• Certificaciones relevantes (CSPO, SAFe, etc.).
• Conocimiento de plataformas cloud (AWS, Azure, GCP) y arquitecturas modernas.

COMPETENCIAS CLAVE

• Comunicación: Capacidad de expresar ideas de forma clara, empatía y habilidades de negociación.
• Trabajo en equipo: Colaboración activa para alcanzar objetivos comunes.
• Gestión del cambio: Mentalidad abierta, promotora de la innovación y mejora continua.
• Orientación a resultados: Proactividad, eficiencia y compromiso con los objetivos.
• Liderazgo: Inspirar y guiar equipos hacia el logro de resultados compartidos.
• Pensamiento estratégico: Anticiparse al mercado, aportar soluciones de valor y fidelizar al cliente.

Expected salary

Location

Barcelona

Job date

Sat, 26 Apr 2025 23:38:43 GMT

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