Responsable de Département Confirmé (f/h) – CDI – Lyon

Description du poste

En tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe : sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients.

Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les membres de votre équipe en écoutant leurs idées, en insufflant dynamisme, leadership et en permettant à chacun de développer ses compétences.

Chaque journée sera différente mais l’objectif commun reste le même : proposer une expérience unique à chacun de nos clients, ainsi qu’à nos collaborateurs.

Responsabilités clés

En gardant le client au centre de vos priorités, vous contribuez à la vie de l’entreprise, au travers des missions suivantes :

• Animation de votre équipe :
• Vous êtes en charge de l’accompagnement, du développement et de l’évaluation de vos vendeurs, en collaboration avec le reste de l’équipe management.
• Vous êtes un exemple pour votre équipe. Vous l’inspirez au quotidien en créant une relation de confiance.
• Garantir la commercialité de votre département :
• Vous êtes responsable du traitement et de l’implantation de la marchandise dans le respect des procédures internes,
• Vous assurez la gestion de la qualité et de la diversité de l’offre client tout au long du parcours d’achat,
• Vous organisez votre rayon et planifiez votre équipe selon les nécessités et opportunités commerciales.
• Garantir la rentabilité économique de votre rayon :
• Vous assurez au quotidien l’accroissement de votre chiffre d’affaires au travers de la planification, du suivi de vos budgets, des routines administratives et de la prévention des pertes,
• Grâce à votre vision globale, vous fixez et gérez les différents objectifs ainsi que les priorités du magasin,
• Vous êtes en charge du suivi des procédures de sécurité.

Qualifications

Nous vous faisons confiance en vous donnant de vraies responsabilités dès le début et vous invitons à explorer votre propre voie.

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

• Être un leader positif qui ait déjà encadré une équipe d’au minimum 15 personnes,
• Savoir rechercher constamment des solutions afin de maximiser les opportunités de vente,
• Prendre des décisions en autonomie dans un environnement de travail au rythme intense,
• Coacher et faire grandir vos compétences et celles de votre équipe grâce à vos fortes valeurs humaines,
• Communiquer avec aisance et de manière inspirante pour engager vos collègues.

Informations complémentaires

Ce que nous offrons :

A votre arrivée chez H&M, nous vous offrirons un programme de formation complet et vous profiterez d’une foule d’avantages, notamment :

• Une remise personnelle de 25% sur l’ensemble des marques du Groupe H&M,
• Une prime de 13ème mois,
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale (Participation & Intéressement),
• Un compte épargne salariale,
• Un programme HIP (prime de départ à la retraite), Pour en savoir plus cliquez ici
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée,
• Une prévoyance,
• La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%),
• Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun,
• Un accord de réduction du temps de travail offrant 23 jours de RTT par an,
• L’accès aux avantages CSE,
• Un Accord Qualité de vie au travail,
• Une possibilité d’évolution sur toute la France et plus encore…

Inclusion et Diversité

Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable dans l’ensemble de notre organisation. Nos équipes mixtes partagent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, et sur ce que nous percevons comme possible. Elle agit également positivement sur nos relations avec nos collègues et nos clients dans le monde entier. C’est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en considération dans notre processus de recrutement. 

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap.

Description de l’entreprise

H&M en tant que marque de mode propose les derniers styles et inspirations, des pièces tendances aux collaborations uniques avec des créateurs, en passant par les essentiels de la garde-robe à des prix abordables. Notre concept commercial est la mode et la qualité au meilleur prix et de manière durable. Pour en savoir plus sur H&M, cliquez ici. 

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