Responsable Grands Comptes E-Commerce – H/F in Suresnes, France

Philips est un leader mondial dans le domaine des technologies médicales, qui s’engage à améliorer des milliards de vies dans le monde entier et s’efforce à rendre ce monde plus sain et plus durable grâce à l’innovation. Nous sommes animés par la vision d’un avenir meilleur.

Le monde et les besoins de nos clients évoluent plus rapidement que jamais et, si nous sommes fiers de ce que nous faisons déjà, nous savons que nous pouvons faire plus. C’est pourquoi nous avons besoin de vous, pour nous aider à relever les défis de plus en plus complexes posés par l’évolution constante des besoins en matière de santé et de bien-être.

Au vu des défis auxquels le monde est confronté aujourd’hui, l’objectif de Philips n’a jamais été aussi pertinent. Quel que soit votre rôle, si vous partagez notre passion d’aider les autres, vous contribuerez à créer un avenir meilleur et plus juste pour tous.

Dans ce rôle, vous avez la possibilité de

Développer notre activité e-commerce au travers de nouveaux partenariats en recherchant activement de nouveaux clients issus de l’univers de la beauté spécialiste, et consolider la croissance avec nos clients e-commerce actuels, au travers de nos innovations de produits destinés à améliorer la santé et le bien-être de tous au quotidien.

Vous êtes responsable de :

• Prospecter de nouveaux partenaires en recherchant activement de nouveaux clients issus de l’univers de la beauté spécialiste pour les catégories Beauté masculine (rasoirs, tondeuses), Beauté féminine (épilateurs, lumière pulsée), Dentaire et Puériculture, dans le respect des orientations du groupe et des engagements de la Direction commerciale France

• Définir et déployer la stratégie commerciale auprès des clients dont vous êtes responsable (Veepee, Showroom Privé, Cdiscount et les clients basés au DOM-TOM) pour les catégories Beauté masculine (rasoirs, tondeuses), Beauté féminine (épilateurs à lumière pulsée), Dentaire et Puériculture.

• Assurer le développement du chiffre d’affaires et la profitabilité à travers la négociation d’accords nationaux (prix, assortiments, promotions, positionnement) afin de développer le sell-out et la fidélité à la marque, en lien avec vos interlocuteurs internes et externes.

• Construire l’approche e-commerce catégorielle en lien avec les services Trade et Marketing, analyser et formuler des recommandations pour mettre en place les plans Trade par client.

• Optimiser les ventes quotidiennes et assurer la réalisation des volumes de ventes, des prix et de la marge dans le respect des budgets, de la planification et des objectifs

• Participer à la croissance du canal e-commerce en utilisant et optimisant les principes fondamentaux de l’e-commerce pour suivre l’expérience client, comprendre le parcours d’achat et proposer des recommandations afin d’améliorer le taux d’achat, grâce à l’analyses des données de sell-out et de la performance des opérations.

• S’assurer de la disponibilité des produits via les prévisions de vente et le partage auprès des services support de ces derniers.

• Assurer une veille du marché et de la concurrence.

• Gérer les processus financiers (suivis CA, budgets, …) et réaliser régulièrement le reporting de l’activité.

• Porter la voix de la France auprès de l’équipe Europe dans le cadre du programme Channel Champion (best practices, contraintes et opportunités de la zone France).

Vous faites partie de

La division Personal Health, regroupant nos activités et produits grand public en France (santé bucco-dentaire, soin du visage et du corps, beauté et puériculture), et êtes rattaché(e) au directeur d’enseigne du réseau Electro-spécialiste et de l’online.

Vous travaillez en lien direct avec l’ensemble de nos équipes commerciales, marketing, logistiques et support afin d’assurer la satisfaction de vos clients et la mise en place du nouveau positionnement de Philips.

Vous travaillez en étroite collaboration avec : les chefs de produits, l’équipe trade marketing, la supply, le pricing, l’agence de retail media, et également avec vos homologues en Europe.

Ce poste est basé au siège à Suresnes (92).

Pour les clients basés en outre-mer (DOM-TOM), un voire deux déplacements dans l’année sont à prévoir.

La culture de l’équipe est centrée autour du client et des consommateurs.

Passionnée par les analyses des données marché et clients et toujours animée par un désir de conquête, notre équipe est dotée d’un état d’esprit basée sur la confiance, la transparence et l’envie de réussir. Elle porte les valeurs d’entraide et de solidarité, ce qui nous permet de nous améliorer chaque jour face aux défis du quotidien.

Vous réussirez dans cette fonction si vous arrivez à combiner un esprit entrepreneurial dans la structure d’un grand groupe et possédez les compétences suivantes :

• Formation supérieure en Commerce,

• Expérience significative en tant que Responsable Grands Comptes national, idéalement issue des comptes e-commerce ou de la beauté spécialiste (8/10 ans expérience minimum),

• Spécialiste de l’environnement e-commerce,

• Expérience réussie de la négociation auprès de centrales d’achat, s’appuyant sur une approche catégorielle/Trade.

• Excellentes capacités d’analyse commerciale et financière.

• Forte orientation résultats et solutions créatives, esprit de conquête/prospection

• Aptitudes relationnelles négociation, résilience et capacité d’influence.

• Français et anglais courant.

Comment nous travaillons chez Philips

Trois principes fondamentaux définissent nos méthodes de travail : la flexibilité, l’excellence et la collaboration efficace. Nous pensons que cela nous permet d’offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et de créer le meilleur endroit où travailler pour les personnes qui partagent notre passion.

Nous savons à quel point les interactions directes sont importantes et le travail est plus stimulant lorsque nous sommes plus souvent en face à face, et que nous bénéficions d’une meilleure collaboration qui favorise l’innovation. Bien que nous ayons de nombreux types de rôles différents au sein de Philips, la plupart d’entre eux nécessitent une combinaison de collaboration en personne avec des collègues et des partenaires, généralement sur un site Philips, et de temps de concentration individuel, qui peut être effectué à distance.

Pourquoi rejoindre Philips ?

Chez Philips, notre mission va au-delà notre travail quotidien. Ensemble, nous avons pour objectif d’améliorer la vie de 3 milliards de personnes en innovant tout au long du continuum de santé. Nos solutions ont un impact direct sur notre vie de tous les jours et sur celle de nos proches.

Pour plus d’informations sur notre environnement de travail, visitez notre site Web consacré aux carrières pour découvrir ce que c’est que de travailler chez Philips, lire les histoires de notre blog d’employés, trouver des informations sur notre processus de recrutement processus de recrutement et les réponses à certaines questions fréquemment posées.

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