Responsable Qualité
Mon client, un établissement de santé reconnu pour son excellence dans la prise en charge de patients et ses projets innovants, recherche son/sa futur(e) Responsable Qualité.
Rejoindre cette structure, c’est intégrer une organisation à taille humaine, qui valorise le travail collaboratif et l’amélioration continue pour offrir des soins de qualité optimale. Ce poste stratégique vous permettra d’avoir un impact direct sur la qualité des soins, la sécurité des patients et le développement des projets de certification et d’innovation.
Missions:
En lien direct avec la Responsable de site et les équipes transverses, vous piloterez la stratégie qualité et gestion des risques de l’établissement:
* Élaborer et déployer la politique qualité et sécurité des soins en lien avec les équipes, la direction et les instances.
* Superviser et suivre le Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS).
* Assurer la gestion documentaire et structurer les audits internes (traceurs patients, visites de risque).
* Coordonner les vigilances et la cartographie des risques.
* Assurer le suivi des événements indésirables et des analyses des causes racines (RCA).
* Piloter les démarches de gestion de crise, notamment le plan blanc.
* Préparer les certifications et inspections (HAS, ARS, etc.).
* Organiser les audits et les visites à blanc (traceurs, parcours mystères).
* Recueillir et analyser les indicateurs de satisfaction et d’expérience patient.
* Mettre en place des actions correctives et promouvoir une culture d’écoute et d’amélioration continue.
* Être garant(e) de la conformité aux normes en vigueur.
* Proposer des solutions innovantes pour anticiper les évolutions du secteur.
* Déployer des outils méthodologiques (AMDEC, Lean, 5S, Kanban, etc.).
Profil recherché:
* Bac+5 minimum en qualité ou gestion des risques.
* Une expérience significative de 5 ans en qualité dans le secteur hospitalier est requise.
* La maîtrise des processus de certification HAS est indispensable.
Avantages à les rejoindre:
* Poste stratégique et transversal au sein d’un établissement en forte croissance.
* Environnement stimulant avec des projets ambitieux en innovation et certification.
* CDI, statut cadre avec un forfait jour.
* Possibilité de télétravail.
* Rémunération attractive, en fonction de l’expérience.
* Primes.
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