Responsable Qualité in Cergy St. Christophe, France

Vous participez à la définition de la stratégie de votre périmètre au sein de votre entité et en assurez la mise en œuvre, en collaboration avec votre hiérarchie. Vous gérez et organisez les activités et les ressources (humaines et techniques) de votre périmètre.

Vous êtes également en charge d’assurer le fonctionnement et de l’évolution du système qualité sur le site, et d’assurer l’adéquation de la qualité des produits livrés avec les exigences clients.

Vous garantissez et mettez en œuvre la politique qualité au sein de l’entreprise. Selon votre niveau d’expertise dans l’emploi, des activités complémentaires pourront être attendues et confiées dans l’emploi.

Activités significatives:

✓Mettre en œuvre la politique Qualité : enjeux, organisation, système de management, procédures métiers et leurs processus, niveau de satisfaction des clients, aléas et risques potentiels.

✓ Définir la structure documentaire du système qualité : suivi du cycle de vie et de validation des documents, ainsi que la conformité des procédures de l’entreprise aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives. Déterminer les projets prioritaires, élaborer, planifier et piloter les plans d’action préventifs et correctifs, élaborer des préconisations et des solutions pour des améliorations durables

✓ Identifier les opportunités de qualité et de productivité et mettre en œuvre les projets d’améliorations.

✓ Stopper la production et/ou des livraisons en cas de non-respects des normes qualité, et mettre en œuvre les actions nécessaires pour redémarrer la production et/ou les livraisons.

✓ Organiser, superviser, réaliser les audits internes, clients, et de qualifications/ Certifications. Alerter sur le dysfonctionnement et les non-respects des exigences qualités tant produit, process qu’organisationnelles.

✓ Être le garant de la Qualification fournisseur.

✓ Piloter les services et les actions afin d’assurer la conformité des produits fabriqués et livrés, et assurer la prise de décision finale des contrôles des produits livrés.

✓ Elaborer et valider les modifications et les nouvelles méthodes de contrôle.

✓ Piloter les actions de formation des opérateurs. ✓ Participer à la « business review » mensuelle.

Compétences requises tous niveaux ✓ Connaitre le système qualité sectoriel : normes et réglementation (France, Europe, international). ✓ Connaitre les composantes stratégiques de la structure. ✓ Maîtriser des méthodologies qualité : planification, système documentaire, résolution de problèmes ✓ Avoir des connaissances des outils métiers : AMDEC, 5S, 6 Sigma, Kanban, Lean, SMED, diagramme de Pareto… ✓ Avoir des connaissances en analyse statistique ✓ Connaitre le fonctionnement d’un logiciel ERP. ✓ Anglais (lire, comprendre, écrire, parler =). ✓ Connaître les outils Pack Office. ✓ Connaitre les techniques de conduite de réunion. ✓ Connaître les principes et techniques du management. ✓ Être capable de transmettre ses connaissances avec pédagogie. ✓ Maîtriser les techniques de pilotage transversal de projets ✓ Être capable de réaliser des analyses, consolidations et propositions en relation avec les services supports ou dans son emploi