RESPONSABLE VAD (Ventes à distance)

Job title:

RESPONSABLE VAD (Ventes à distance)

Company:

Groupe APB

Job description

Groupe APB, établi en France, s’est imposé comme un acteur majeur de la rénovation énergétique à l’échelle nationale en seulement 5 ans, rassemblant une équipe de plus de 35 collaborateurs et générant un chiffre d’affaires dépassant les 8 millions d’euros.
Notre expertise se distingue par son caractère novateur, avec des solutions technologiques avancées pour optimiser l’efficacité énergétique et promouvoir les énergies renouvelables, dans le cadre d’une transition énergétique durable et respectueuse de l’environnement.
Nos valeurs d’esprit entrepreneurial, de dynamisme, d’ambition, d’engagement et de plaisir animent notre équipe au quotidien. Avec un réseau solide de partenaires et des clients fidèles, nous anticipons des opportunités de croissance significatives.
Notre offre de service se concentre sur l’isolation, la climatisation et le chauffage, organisée en pôles administratif, commercial et travaux.
Nous nous distinguons par notre implication complète dans les projets de construction, de l’accompagnement financier à la réalisation, certifié du label RGE et visant à améliorer le confort de nos clients tout en réduisant leur consommation énergétique.Dans un secteur en constante évolution, nous recherchons un Responsable VAD H/ F expérimenté pour piloter et développer une équipe de 8 commerciaux spécialisés en vente à distance. Véritable Leader, vous avez pour missions d’optimiser les performances commerciales, de structurer les processus de vente, et d’assurer une gestion efficace des ressources humaines et opérationnelles. Ce poste stratégique offre une opportunité unique de contribuer activement à la croissance de l’entreprise et à la satisfaction client. A ce titre, vos missions seront les suivantes:
Management et accompagnement de l’équipe commerciale :

• Encadrer et animer une équipe de 8 commerciaux en vente à distance.
• Définir des plans de formation et de montée en compétence pour garantir l’excellence opérationnelle.
• Mettre en place une dynamique collective favorisant la performance et la motivation.

Optimisation de la stratégie commerciale :

• Élaborer et déployer des process de vente performants en adéquation avec les exigences du marché.
• Définir et suivre les indicateurs de performance pour assurer une amélioration continue.
• Instaurer des objectifs clairs et motivants accompagnés d’un système de primes attractif.

Développement et structuration des opérations :

• Assurer une gestion proactive des recrutements pour renforcer et dynamiser l’équipe.
• Recruter et développer de nouveaux partenaires (régies, call centers) pour accroître la génération de leads.
• Collaborer avec les partenaires externes (régies, call centers) pour optimiser la qualité des leads entrants.
• Effectuer un reporting précis et régulier afin d’améliorer les stratégies commerciales et opérationnelles.

Suivi et adaptation aux évolutions du marché :

• Analyser les tendances et ajuster les techniques de vente en conséquence.
• Veiller à la conformité des offres commerciales avec les réglementations en vigueur.
• Assurer le suivi des projets jusqu’à leur réalisation complète pour garantir une satisfaction client optimale.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en gestion d’équipe commerciale, idéalement dans le secteur des énergies ou de la vente à distance.
• Excellentes compétences managériales, avec une capacité avérée à animer et fédérer une équipe.
• Forte aptitude à l’analyse des performances commerciales et à l’optimisation des process.
• Maîtrise des outils informatiques et des solutions CRM pour un suivi rigoureux des performances.
• Sens du leadership, esprit stratégique et capacité à s’adapter à un environnement en perpétuelle évolution.

Expected salary

Location

Créteil, Val-de-Marne

Job date

Sat, 15 Feb 2025 23:27:07 GMT

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