Senior Business Analyst F/H in Strasbourg, France

Introduction

Filiale 100% IBM France, et GBS, entité de conseil d’IBM, offrent à leurs clients toute la palette de services, depuis la définition de stratégies métier jusqu’à la mise en œuvre des projets et des solutions techniques nécessaires. IBM Interactive et GBS sont dotées d’une forte expertise métier par industrie, expertise traduite en solutions intégrées et innovantes : Watson, Blockchain , IOT, Cloud… permettant à IBM d’accompagner ses clients dans la définition et la mise en œuvre de leur transformation digitale, de bout en bout.

Description du poste

L’analyste métier (Business Analyst) assure l’idéation, le cadrage et construction des solutions cognitives :

• Explorer les cas d’utilisation du cognitif :

• Analyser les processus existants et le contexte métier ;

• Analyser et exprimer les besoins utilisateurs ;

• Analyser les impacts (impacts sur l’organisation, benefits cases, etc.).

• Analyser les corpus de données d’entrainement des solutions cognitives.

• Participer àl’élaboration des cahiers des charges et des plannings de construction des solutions cognitives.

• Animer des ateliers avec les référents métier

• Garantir et appliquer les méthodologies de mise en place de solutions cognitives

• Participer à la construction des solutions cognitives

• Assurer la communication entre les métiers et les experts techniques

Compétences professionnelles et techniques requises

Vous devez avoir au moins 5 à 8 ans d’expérience en gestion de projet/analyse d’affaires.

Compétences clefs :

• Gestion de projet -planification – suivi- coordination

• Compétences et/ou expérience IA et/ou IA générative

• Capacité à animer des réunions et des ateliers de travail avec les utilisateurs des solutions développées.

• Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et métier

• Formation d’ingénieur ou formation scientifique ou formation école de commerce ou équivalent (Bac +5).

• Méthode, capacité de synthèse et logique.

• Excellente communication et pédagogie.

• Adaptabilité.

• Expérience en analyse de données quantitatives et qualitatives.

• Excellente maitrise du français orale et écrit.

• Une expérience des métiers de la banque et de l’assurance serait un atout majeur.

• Langue française au moins niveau B2

Compétences professionnelles et techniques souhaitées

• Participer au cadrage, à l’élaboration des cahiers des charges et des plannings de construction des nouveaux projets d’Intelligence Artificielle dans les entités du groupe

• Rédiger de manière claire et précise le cahier des charges en décrivant les spécifications techniques, fonctionnelles et opérationnelles du projet

• Participer à la mise en place de nouvelles méthodologies

• Identifier les contraintes et les exigences, y compris les délais, les budgets et les ressources nécessaires

• Construire de solutions cognitives, en lien avec les métiers, en organisant des ateliers. Vous serez en charge de transmettre les méthodologies et process de la Cognitive Factory aux entités, en mode Agile

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, notamment les développeurs, les ingénieurs en IA et les concepteurs, pour s’assurer que les spécifications sont réalisables et compréhensibles

• Piloter et Réaliser l’étude d’écart entre le cahier des charges et les spécifications produits, identifier avec les équipes produits les éléments qui peuvent faire partie de leur roadmap

A propos de l’unité commercialeIBM Services est une équipe de consultants en affaires, en stratégie et en technologie qui conçoivent, construisent et gèrent des systèmes et des services fondamentaux qui constituent l’épine dorsale de l’économie mondiale. IBM Services s’associe aux plus grandes entreprises mondiales dans plus de 170 pays pour créer des entreprises plus intelligentes en réimaginant et en réinventant gr*ce à la technologie, avec ses méthodologies axées sur les résultats, son portefeuille de pointe et son expertise en recherche et en opérations de classe mondiale menant à une innovation axée sur les résultats et à une excellence durable.

Your Life @ IBMDans un monde où la technologie ne s’immobilise jamais, nous comprenons que le dévouement envers le succès de nos clients, l’innovation qui compte, la confiance et la responsabilité personnelle dans toutes nos relations, vivent dans ce que nous faisons en tant qu’IBMers alors que nous nous efforçons d’être le catalyseur qui rend meilleur le monde du travail.

Être un IBMer signifie que vous pourrez apprendre et vous développer, vous et votre carrière, vous serez encouragé à faire preuve de courage et d’expérimentation au quotidien, tout en bénéficiant d’une confiance et d’un support continus dans un environnement où chacun peut s’épanouir aussi bien personnellement que professionnellement.

Nos IBMers sont soucieux de la croissance, toujours curieux, ouverts aux commentaires et à l’apprentissage de nouvelles informations et compétences pour ne cesser de se transformer en même temps que notre société. Ils sont dignes de confiance et peuvent fournir des commentaires pour aider les autres IBMers à grandir, ainsi que collaborer avec des collègues en gardant à l’esprit une approche axée sur l’équipe pour inclure différentes perspectives afin d’obtenir des unités exceptionnelles pour nos clients. Le courage dont nos IBMers ont besoin pour prendre au quotidien des décisions critiques est essentiel pour qu’IBM devienne le catalyseur de la progression, en relevant toujours les défis avec les ressources dont ils disposent, en adoptant une attitude et en s’efforçant toujours d’adopter une approche axée sur les résultats dans tout ce qu’ils font.

Êtes-vous prêt à devenir un IBMer ?

A propos d’IBMDepuis plusieurs années, IBM accompagne ses clients dans l’essor des solutions basées sur des algorithmes d’Intelligence Artificielle (e.g. Assistants Virtuels, Analyseurs d’Emails, Assistants Vocaux Téléphoniques, fonctionnalité de Dictée Vocale, Analyseur de sentiments, etc.) et la mise en place de plateforme technologique dédiée permettant le déploiement industrialisé des solutions, leur maintenance et une gouvernance propre des algorithmes.

Au sein d’une Cognitive Factory dans un environnement international, innovant et de haut niveau technique, vous intégrerez une équipe de plus de 120 collaborateurs, dont 45 IBMers, avec à leur actif des solutions utilisées au quotidien par les clients et les collaborateurs. Aujourd’hui la cognitive Factory est responsable des analyseurs d’e-mail, chatbot, assistant virtuels, serveur vocal interactif et traitements de document de notre client.

Location StatementIBM souhaite que vous vous investissiez pleinement dans votre travail, ce qui peut signifier pour vous la possibilité de travailler de manière flexible. Si vous êtes intéressé par un modèle de travail flexible, veuillez vous adresser à notre équipe de recrutement pour savoir si cela est possible dans l’environnement de travail actuel.

Déclaration sur l’égalité d’accès à l’emploiIBM s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur qui respecte l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur de peau, de religion, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’origine nationale, de caste, de caractéristiques génétiques, d’état de grossesse, de handicap, de neurodivergence, d’*ge, de statut d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques. IBM s’engage également à respecter toutes les pratiques d’emploi équitables en matière de citoyenneté et de statut d’immigration.