Senior CRM & Marketing Automation Expert

Job title:

Senior CRM & Marketing Automation Expert

Company:

Partena

Job description

Partena Professional, expert in Human Resources en ondernemerschap, is één van de grootste Belgische bedrijven die georganiseerd is volgens het collaboratief bestuursmodel. Autonomie en verantwoordelijkheid, wendbaarheid en innovatie zijn DE sleutelwoorden binnen ons bedrijf. Onze digitale kanalen spelen hierin een cruciale rol. Daarom zijn we op zoek naar een getalenteerde Senior CRM & Marketing Automation Expert om ons team te versterken.Deze vacature staat open voor zowel freelancers als kandidaten die in vaste dienst willen treden.🏢 Brussel💼 Wat verwachten we van jou?Als Senior CRM & Marketing Automation Expert rapporteer je aan de Head of Digital Marketing.Je bent verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van ons Salesforce CRM-systeem en het ontwikkelen van impactvolle CRM-, marketing automation- en datakwaliteitsstrategieën. Je werkt nauw samen met stakeholders binnen verschillende afdelingen en externe partners om ervoor te zorgen dat onze systemen toonaangevend zijn en onze bedrijfsdoelstellingen optimaal ondersteunen.Jouw taken

• Beheren van ons Salesforce CRM-systeem vanuit een commercieel perspectief en verder ontwikkelen tot een toonaangevend CRM- en datasysteem.
• Het valideren van de CRM-roadmap met relevante stakeholders (sales, pre-sales, marketing, IT, externe agencies).
• Koppelen van datapunten (website, campagnes, digitale events, webinars, afspraaktools, Partena-systemen, externe databronnen, offline touchpoints) en een strategische visie ontwikkelen om deze data te benutten.
• Ontwerpen en implementeren van marketing automation (Account Engagement) en datakwaliteitsstrategieën, inclusief e-mailcampagnes, gepersonaliseerde content, geautomatiseerde workflows, lead nurturing en scoring, data verrijking, rapportage en profilering.
• Analyseren van klantdata en gedrag om segmenten te identificeren en gerichte CRM-strategieën te ontwikkelen die aansluiten bij de behoeften en voorkeuren van verschillende klantgroepen.
• Monitoren van campagneprestaties en optimaliseren van workflows en automatiseringen om klantbetrokkenheid te vergroten, conversies te verbeteren en retentie te verhogen.
• Nauw samenwerken met andere teams, zoals marketingcollega’s, IT-teams, sales en customer service, en hen inspireren en trainen in best practices en procesverbeteringen.
• Op de hoogte blijven van trends in CRM en marketing automation om relevante kennis in huis te halen en optimalisaties door te voeren.

⭐ wie ben je?Must-haves:

• Minimaal 7 jaar ervaring in CRM-management en marketing automation in een B2B-omgeving.
• Uitgebreide kennis van Salesforce (Account Engagement, Marketing Cloud, Sales Cloud, etc.) met bewezen resultaten en referenties.
• Ervaring in het creëren en uitvoeren van geautomatiseerde marketingcampagnes, inclusief e-mailmarketing, lead nurturing en lead scoring.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om bedrijfsdoelen en klantdata te vertalen naar gepersonaliseerde communicatie en effectieve marketingstrategieën.
• Een teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken binnen een team.
• Resultaatgerichte instelling, aandacht voor detail en een passie voor continue verbetering.
• Bewezen vermogen om bruggen te bouwen tussen marketing, sales, IT en andere stakeholders.
• Vloeiend in ten minste twee talen (Frans, Nederlands en Engels).

Nice-to-haves:

• Kennis van Salesforce CPQ.
• Basiskennis van HTML en JavaScript.

Wat bieden we aan?🏡 flexibiliteit en balans werk/privé:

• Telewerk (teamregeling) en glijdende werkuren
• 12 ADV (arbeidsduurvermindering) dagen voor een 39u contract
• 3 extra aangeboden vakantiedagen per jaar
• 1 extra vakantiedag/5 jaar anciënniteit
• 29 lokale kantoren
• Mogelijkheid om tot een ½ dag onbetaald verlof per week op te nemen voor de opvoeding van kinderen jonger dan 18 jaar.

💶 Competitief en aantrekkelijk salarispakket:

• Contract onbepaalde duur + eindejaarspremie + dubbel vakantiegeld
• Maaltijdcheques van 8€/dag
• Ecocheques: 250€/jaar max
• GSM en laptop
• Vergoeding internet
• Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en privé ongevallen verzekering
• Cafetariaplan

🎓 OntwikkelingsmogelijkhedenJe krijgt niet alleen kansen binnen je eigen team, maar je kunt ook doorgroeien binnen het bedrijf, omdat je deel uitmaakt van een groep van ongeveer 1.800 werknemers. Naast je kernfunctie krijg je ook de kans om andere rollen te vervullen. Tot slot hebben we onze eigen ‘Academy’, waar je trainingen en workshops kunt volgen om je kennis en vaardigheden te verbreden.Partena Professional:Partena Professional is een dienstengroep met een sterke focus op ondernemerschap en personeelsbeleid. Ons persoonlijk advies,onze vakkennis en tools begeleiden en ondersteunen starters, KMO’s en grote ondernemingen in hun administratieve processen en HR-politiek.

Expected salary

Location

Bruxelles

Job date

Wed, 08 Jan 2025 02:24:41 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.