Service Business Services – Direzione Technology

Job title:

Service Business Services – Direzione Technology

Company:

Synergie

Job description

DESCRIZIONE AZIENDA Synergie Italia Spa, Divisione Lazio Direzionale seleziona per Azienda Cliente – Service Business Services – Direzione Technology POSIZIONE La risorsa si occuperà di garantire il monitoraggio, l’esercizio e la manutenzione della rete, collaborando attivamente con un team strutturato e professionalmente eterogeneo. Principali attività: – gestire, in ambito servizi business, le esigenze dei Clienti; – gestire, in ambito servizi business, il trouble ticketing per segnalazioni di disservizio da parte dei Clienti e verifica del ripristino del servizio e conseguente chiusura del TT; – analizzare i dati e localizzare i guasti criticità; – gestire e fornire assistenza, in ambito servizi business, – garantire la verifica e la risoluzione da remoto di problematiche post provisioning su singoli clienti su rete di trasporto e ingaggiare le Aree di competenza per la risoluzione ; – gestire, in ambito servizi business, eventuali solleciti/escalation su attività running e fornire supporto alle squadre in campo; – supportare l’Unità Operativa Program Management Office Assurance nell’elaborazione calcolo penali; – partecipare e fornire supporto, in ambito servizi business, ai tavoli tecnici con i Clienti (Operatori) e ai SAL mensili; – analizzare le performance delle imprese di Rete e Survey tecniche sulla gestione delle attività di assurance delle imprese. REQUISITI La selezione è rivolta a neo diplomati o neo laureati con forte orientamento e interesse per il mondo delle telecomunicazioni, infrastrutture di rete, innovazione e sviluppo tecnologico Requisiti: – Diploma Istituto Tecnico – Perito elettronico o elettrico o informatico o industriale – Maturità Scientifica – In alternativa Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazione/Edile/Civile/Disegno Industriale/ Elettrica/Elettronica e Architettura o materie STEM – Economia; Ottimo conoscenza del Pacchetto Office ed Excel avanzato Requisiti preferenziali: – Certificazione CCNA (CISCO) – Certificazione HCIA (Huawei) – Esperienza su architettura rete Gpon – Applicativi informatici di riferimento (Pacchetto Office); – Conoscenza delle offerte di riferimento e dei meccanismi regolatori; Completano il profilo adattabilità e Flessibilità, orientamento alla qualità del risultato, resilienza e capacità di problem solving, proattività e orientamento all’innovazione e creatività, spirito di Teamworking – action, ambition e accountability ALTRE INFORMAZIONI Si offre un contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi, con la possibilità di fare valutazioni su prospettive di inserimento diretto in Azienda CCNL TLC – 13 mensilità Accordo di smart working Erogazione di buoni pasto Sede di lavoro: ROMA SUD L’offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l’informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004

Expected salary

Location

Roma

Job date

Tue, 11 Mar 2025 23:35:01 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.