Service Delivery Manager – F/H

Thales

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QUI SOMMES-NOUS ?

L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.

Le site du CSC France à Châtellerault assure la réparation d’équipements aéronautiques civils et militaires, la vente de pièces de rechange et la formation des utilisateurs de nos produits.

Description de l’emploi

Dans le cadre d’une mobilité interne, notre site établissement du CSC recherche son ou sa futur Service Delivery Manager – F/H

Basé à Chatellerault (86)

QUI ETES-VOUS ?

  • De formation supérieure en Supply Chain ou technique, vous bénéficiez d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, technico-logistique ?
  • Vous avez un intérêt marqué pour les sujets technico-logistiques (électroniques, logiciel, mécanique) ?
  • Vous êtes capable de piloter des équipes transverses ?
  • On vous reconnait des qualités de rigueur, esprit de synthèse et qualités rédactionnelles ?
  • Vous êtes en mesure de vous investir dans une structure en transformation ?
  • Les principes du MRP n’ont pas de secret pour vous ?
  • Vous êtes avez le goût pour le travail en équipe ?

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : 

Le Service Delivery Manager est garant de la performance contractuelle liée aux activités industrielles (réparations et rechanges) pour son portefeuille de clients / programmes. Il contribue à la satisfaction du client par sa réactivité à répondre à ses demandes spécifiques et par la recherche de solutions adaptées à ses besoins logistiques. Il organise et pilote les revues de performances avec les clients.

De fait, vous vous verrez confier les missions suivantes :

  • Garantir les performances contractuelle et financière et proposer les actions de convergence vers les objectifs en cas d’écart, les mettre en œuvre et en suivre le déroulement ;
  • Etablir le design et l’optimisation des solutions logistiques pour être le plus efficient dans le temps d’immobilisation des produits en réparation ;
  • Dimensionner et piloter la mise en place des ressources (stocks initiaux : Industriels et échanges standards) ;
  • Garantir en coopération avec les métiers responsables, l’optimisation permanente de la supply chain (VEX / WIP…) ;
  • Etablir les prévisions d’activités de réparations dans le cadre de la construction du MYB et de la réactualisation pluriannuelle ;
  • Garantir la fourniture des CPP / cycles industriels pour la réalisation des devis et catalogues ;
  • Assurer le suivi de la réalisation ainsi que la consolidation des prévisions de CA pour les activités Rechange et Réparation.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.

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