Service Desk

Job title:

Service Desk

Company:

Tesisquare

Job description

TESISQUARE(r), con 29 anni di esperienza, fondata a Bra (CN) e attiva a livello nazionale e internazionale, è un partner tecnologico specializzato nella progettazione e implementazione di ecosistemi digitali collaborativi nei processi di gestione della supply chain. L’azienda è costantemente impegnata nell’implementazione di piattaforme e soluzioni innovative a supporto dell’intero ciclo di vita della trasformazione digitale.L’approccio di TESISQUARE(r) si basa sui valori del rispetto, della trasparenza, della responsabilità, della centralità del cliente, del lavoro di squadra e dell’innovazione, con particolare attenzione alle proprie persone.Offriamo un ambiente dinamico, giovane e in crescita con i seguenti benefit:
– Flessibilità oraria;
– Piattaforma multilingue;
– Smart working (modalità ibrida);
– Buoni pasto;
– Formazione e certificazione;
– App per il coinvolgimento dei dipendenti;
– Piattaforma di welfare.Siamo alla ricerca di un Service Desk.La risorsa si occuperà di monitorare il corretto funzionamento del sistema di Produzione, gestendo gli allarmi e le segnalazioni evidenziate dai vari sistemi di monitoraggio, garantendo il corretto transito dei flussi e intervenendo per risolvere e/o segnalare eventuali anomalie. Ove necessario, la risorsa si interfaccerà con i colleghi di altri Team specialistici con l’obiettivo di sbloccare eventuali criticità/problemi e dovrà essere disponibile a lavorare su turni.Principali responsabilità: Monitoraggio di tutto il sistema di Produzione; Interfacciarsi con altri colleghi per sbloccare i problemi; Rispondere alle richieste di supporto dei clienti. Gestire le query sui server dei clienti.
Il ruolo richiede il possesso dei seguenti requisiti: Laureando in Ingegneria, Informatica o in ambito scientifico; Conoscenza di base del linguaggio di programmazione orientato agli oggetti; Ottima conoscenza di SQL; Attitudine al problem solving e proattività nei confronti dei clienti; Precisione e puntualità nella gestione dei compiti. Ottima conoscenza della lingua inglese.
La sede di lavoro sarà la nostra sede di Torino o la Sede Centrale (Roreto di Cherasco).

Expected salary

Location

Torino

Job date

Tue, 04 Feb 2025 23:59:30 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.