Service Desk

Job title:

Service Desk

Company:

Randstad

Job description

Randstad Digital, divisione di Randstad Italia che si occupa di Ricerca & Selezione e formazione di profili in ambito ICT ricerca per importante azienda del settore credito una/un: IT Service Desk Questa posizione supporterà il Service Desk locale, consentendo di concentrarsi su progetti di rollout su larga scala oltre che sulle attività quotidiane. È richiesta la presenza in sede (zona Prati). Il candidato fornirà supporto tecnico di primo e secondo livello al personale interno. La persona selezionata dovrà dimostrare attitudine a lavorare con applicazioni e sistemi per analizzare, diagnosticare e risolvere problemi del personale, da quelli più semplici a quelli più complessi. Il ruolo prevede anche attività amministrative di varia natura. Responsabilità Responsabilità principali – Gestione delle chiamate in entrata relative a problematiche tecniche – Gestione delle richieste come supporto di secondo livello – Gestione e documentazione dei ticket – Supporto operativo generale al reparto nelle attività quotidiane e nei progetti – Gestione degli asset – Installazione e configurazione di nuovi dispositivi

Expected salary

Location

Roma

Job date

Tue, 13 May 2025 22:38:05 GMT

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