Service desk Senior

Job title:

Service desk Senior

Company:

IWS Consulting s.r.l.

Job description

IWS Consulting s.r.l.IWS Consulting s.r.l. opera nel settore dell’Information Technology, supportando i clienti nel pianificare, implementare e gestire infrastrutture IT efficienti e flessibili con progetti e soluzioni innovative.IWS Consulting fa dell’inclusione uno dei suoi valori fondanti! Crediamo fermamente nella diversità come fonte di innovazione costante e cerchiamo persone con cui condividere questi valori di diversità ed inclusione.Incoraggiamo fortemente le candidature da entrambi i sessi, di ogni età, religione, orientamento sessuale e nazionalità, e siamo ora alla ricerca di un Service desk senior.Chi sei e cosa farai?

• Entrerai a far parte del Competence Center di IWS, che opera sia onsite che in remoto per i ns Clienti, troverai colleghi IWS pronti a condividere supporto e competenze;

• Farai assistenza di 1° e 2° livello con interventi sulle postazioni di lavoro (PdL), loro periferiche e dispositivi connessi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di parti o per riconfigurazioni. Identificherai il problema e risolverai i guasti;

• Ti occuperai di installazione, aggiornamento e supporto alla messa in funzione di eventuali patch o nuovi rilasci evolutivi dei programmi utilizzati dai Clienti;

• Sarai coinvolto in attività pianificate e programmate lato client e Server, con interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software e supporto ad eventuali attività logistiche programmate (manutenzione di PdL e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e funzionalità, ecc.);

• Farai da supporto onsite agli utenti, anche VIP, ed inoltre sarai da supporto nelle sale di video conferenza con TEAMS e WEBEX;

• Svolgerai attività di rollout e staging;

• Lavorerai su computer windows 10/11 in un contesto di dominio microsoft AD ed Azure;

• Conoscenza di 365 : lavorerai sulla posta elettronica, sharepoint, ecc, farai da supporto a telefoni mobili iPhone e android per configurare app e posta

Completano il profilo:– Capacità di lavorare in Team;
– buone doti comunicative e di problem solving;
– ottimo standingSi tratta di un lavoro su turni (8:00: 20:00).Cosa offriamo:– Ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e innovativo;
– Valorizzazione della tua professionalità;
– Possibilità di espandere le tue conoscenze in modo orizzontale attraverso percorsi di formazione;
– Contratto di lavoro a tempo indeterminato e full time;
– Retribuzione commisurata all’esperienza, bonus legati ad obiettivi individuali e di Team.Numero dei posti: 1Orario: Full TimeSede di lavoro: Milano (MI)Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Il candidato interessato potrà inviare un CV dettagliato specificando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della legge sulla Privacy (L. 196/03) e del Regolamento UE art.13 L.679/2016 (GDPR).Settore: AltroRuolo: IT/TechnologyTipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Expected salary

Location

Milano

Job date

Sun, 23 Feb 2025 23:15:02 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.