Service Support Engineer

Job title:

Service Support Engineer

Company:

Adecco

Job description

Per azienda cliente di Cormano, leader nel settore dei gruppi di continuità, sistemi di alimentazione e soluzioni energetiche integrate, siamo alla ricerca di un/una Service Support Engineer per il team After Sales. La figura sarà responsabile di fornire supporto tecnico qualificato ai partner e clienti commerciali, contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente e alla risoluzione efficace dei casi tecnici. Responsabilità principali: ? Gestione delle chiamate da parte dei Service Partner ? Analisi e presa in carico delle richieste dei clienti ? Monitoraggio proattivo delle problematiche tecniche sui sistemi ? Supporto tecnico da remoto ? Comunicazione chiara e rassicurante con i clienti su tematiche tecniche ? Gestione delle pratiche in garanzia e coordinamento della spedizione dei ricambi ? Erogazione di corsi tecnici su prodotto a filiali, distributori e clienti finali Requisiti: ? Solide competenze tecniche ambito elettrico/elettronico ? Ottime capacità di comunicazione scritta ? Buona conoscenza della lingua inglese ? Flessibilità e spirito di collaborazione ? Predisposizione al contatto con il cliente e orientamento al problem solving ? Precisione nella gestione delle richieste e attenzione alle esigenze del business ? Disponibilità a brevi trasferte occasionali (nazionali/internazionali) Data inizio prevista: 31/07/2025 Categoria Professionale: Ingegneria / Ricerca e Sviluppo / Laboratorio Città: Cormano (Milano) Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Expected salary

Location

Cormano, Milano

Job date

Wed, 21 May 2025 22:11:07 GMT

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