Service Support Engineer

Job title:

Service Support Engineer

Company:

Adecco

Job description

Per azienda cliente di Cormano, leader nel settore dei gruppi di continuità, sistemi di alimentazione e soluzioni energetiche integrate, siamo alla ricerca di un/una Service Support Engineer per il team After Sales.La figura sarà responsabile di fornire supporto tecnico qualificato ai partner e clienti commerciali, contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente e alla risoluzione efficace dei casi tecnici.Responsabilità principali:

• Gestione delle chiamate da parte dei Service Partner
• Analisi e presa in carico delle richieste dei clienti
• Monitoraggio proattivo delle problematiche tecniche sui sistemi
• Supporto tecnico da remoto
• Comunicazione chiara e rassicurante con i clienti su tematiche tecniche
• Gestione delle pratiche in garanzia e coordinamento della spedizione dei ricambi
• Erogazione di corsi tecnici su prodotto a filiali, distributori e clienti finali

Requisiti:

• Solide competenze tecniche ambito elettrico/elettronico
• Ottime capacità di comunicazione scritta
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Flessibilità e spirito di collaborazione
• Predisposizione al contatto con il cliente e orientamento al problem solving
• Precisione nella gestione delle richieste e attenzione alle esigenze del business
• Disponibilità a brevi trasferte occasionali (nazionali/internazionali)

Disponibilità oraria: Full TimeMoreInformation×QA.Application.SubmittedQA.Thank.ApplyQA.Keep.TrackCondividi questa pagina suI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it .Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Expected salary

Location

Cormano, Milano

Job date

Wed, 21 May 2025 22:20:19 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.