Specialista supporto tecnico normativo

Job title:

Specialista supporto tecnico normativo

Company:

Gi Group

Job description

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) filiale di Milano Office ricerca per importante cliente che realizza e sviluppa soluzioni digitali per la Pubblica Amministrazione:SPECIALISTA SUPPORTO TECNICO NORMATIVOLa risorsa verrà inserita in un contesto strutturato e di rilevanza nazionale, che gestisce soluzioni digitali ed informatiche per la pubblica amministrazione. L’azienda gestisce il registro imprese telematico e la digitalizzazione delle informazioni camerali.La risorsa si occuperà di fornire supporto specialistico a imprese e professionisti per l’inoltro delle istanze telematiche al Registro delle Imprese, agli Sportelli Unici delle Attività Produttive, e per i depositi legati agli Adempimenti Ambientali che le imprese sono tenute a inviare per adempiere a specifici obblighi normativi; in tale ambito, il supporto comprende anche l’assistenza sulla normativa e l’individuazione delle procedure previste dalla Camera di Commercio e dai Suap. Il supporto è pertanto sia di tipo tecnico informatico che normativo- procedurale e viene erogato in modalità multicanale (inbound telefonico, servizi di call me back, mail, webform, chat), a integrazione delle informazioni rese disponibili all’utenza in modalità self care e all’interno dei portali predisposti da InfoCamere.In particolare, la/il candidata/o si occuperà di:

• analizzare le richieste di supporto anche attraverso la consultazione di specifiche banche dati informative e/o mediante l’ausilio di strumenti per il monitoraggio delle istanze presentate
• erogare le informazioni ed il supporto necessario alla completa soddisfazione delle esigenze dell’utente
• interagire con i relativi referenti per la gestione delle richieste non risolvibili in autonomia
• tracciare le attività di supporto nel sistema di CRM aziendale
• fornire alla redazione di InfoCamere indicazioni e suggerimenti per il miglioramento dei contenuti consultabili nei portali di supporto in self care

Requisiti:-Laurea a indirizzo economico/giuridico o Diploma di scuola secondaria di secondo grado a indirizzo economico/giuridico;-Buona conoscenza del pacchetto applicativo Office (Word, Excel, Power Point);-Verrà apprezzata una buona conoscenza in ambito diritto commerciale, societario, amministrativo, fallimentare e ambientale utile ad una più fluida ed efficace interazione con studi professionali, imprenditori e pubbliche amministrazioni;-Verrà apprezzata una buona conoscenza della lingua inglese sia nella forma scritta sia nella forma parlata.Il ruolo prevede spiccate capacità di comunicazione, orientamento all’obiettivo, flessibilità, autonomia, precisione, accuratezza e affidabilità, attitudine all’approfondimento della normativa di riferimento e,infine, un’elevata propensione al lavoro in team.Proposta:Contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi con possibilità di prorogheRAL pari a 26K + ticket da 8 euroOrario: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 con flessibilità. Dopo il periodo di formazione iniziale, ci sarà possibilità di usufruire di smart working 8 giorni al meseFacciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci suGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 – SG).L’offer

Expected salary

Location

Milano

Job date

Fri, 17 Jan 2025 23:00:12 GMT

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