Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem fińskim

Job title:

Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem fińskim

Company:

Concentrix

Job description

Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem fińskimMiejsce pracy: GdańskZadania:

• Obsługa zapytań klientów za pomocą telefonu, czatu i e-maila z profesjonalnym reprezentowaniem Grupy Volkswagen.
• Dokumentowanie interakcji z klientami, ich rozwiązań oraz działań podjętych po kontakcie w systemie CRM.
• Aktualizacja wiedzy o produktach, politykach i usługach Volkswagen w celu zapewnienia klientom dokładnych informacji.
• Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów.
• Rozwiązywanie problemów klientów, wykorzystując wiedzę z zakresu produktów motoryzacyjnych i cyfrowych.

Wymagania:

• Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
• Silne umiejętności komunikacyjne, fiński na poziomie co najmniej C1.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, minimum B2.
• Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach i nastawienie na rozwiązania.
• Zainteresowanie branżą motoryzacyjną i pasja do technologii Grupy Volkswagen.

Oferujemy:

• Pracę zdalną na rzecz uznanej marki w branży motoryzacyjnej.
• Pełne wsparcie i szkolenia przygotowujące do pracy, możliwości ciągłego rozwoju.
• Umowę o pracę na pełny etat z pakietem korzyści, w tym prywatną opieką zdrowotną i ubezpieczeniem na życie.
• Możliwość rozwoju kariery w luksusowym sektorze motoryzacyjnym.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.ObserwujWłącz job alert? Co oznacza „Aplikuj szybko”?„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany. DrukujPoznajConcentrix86We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.ObserwujWłącz job alert? Co oznacza „Aplikuj szybko”?„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.

Expected salary

Location

Gdańsk, pomorskie

Job date

Tue, 28 Jan 2025 08:02:03 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.