Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Włoskim

Job title:

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Włoskim

Company:

Concentrix

Job description

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem WłoskimMiejsce pracy: KatowiceZadania:

• Kompleksowa obsługa pasażerów linii lotniczej Ryanair.
• Wsparcie użytkowników poprzez rozmowy telefoniczne, czat i e-mail.
• Udzielanie ogólnych informacji oraz pomocy przy problemach podróżnych takich jak zagubione bagaże, rezerwacja biletów, zmiana rezerwacji lotów.
• Rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów, zarządzanie reklamacjami i innymi występującymi kwestiami.

Wymagania:

• Znajomość języka włoskiego na poziomie co najmniej C1 oraz angielskiego B2.
• Dyspozycyjność do pracy w biurze w Katowicach.
• Umiejętności komunikacyjne i nastawienie na pracę z ludźmi.
• Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta.
• Znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.
• Data rozpoczęcia: połowa kwietnia.
• Brak wymagań dotyczących doświadczenia zawodowego; zapewniamy pełne przeszkolenie.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie na umowie cywilnoprawnej (35.71 PLN/godz.).
• Elastyczne godziny pracy (między 9:00 a 20:00) z możliwością wyboru ilości godzin pracy.
• Nowoczesne miejsce pracy w centrum Katowic.
• Zdarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
• Płatne szkolenie, doradztwo, mentoring i system promocji wewnętrznej z możliwościami awansu na stanowiska kierownicze.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.ObserwujWłącz job alert? Co oznacza „Aplikuj szybko”?„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany. DrukujPoznajConcentrix96We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.ObserwujWłącz job alert? Co oznacza „Aplikuj szybko”?„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.

Expected salary

Location

Katowice, śląskie

Job date

Sat, 15 Mar 2025 08:14:24 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.