Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim

Job title:

Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim

Company:

Concentrix

Job description

Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckimMiejsce pracy: KatowiceZadania:

• Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne.
• Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.

Wymagania:

• Wymagana płynność w języku niemieckim (C1/C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2).
• Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach.
• Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami.
• Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.

Oferujemy:

• Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń: prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
• Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii.
• Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.ObserwujWłącz job alert? Co oznacza „Aplikuj szybko”?„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany. DrukujPoznajConcentrix85We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.ObserwujWłącz job alert? Co oznacza „Aplikuj szybko”?„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.

Expected salary

Location

Katowice, śląskie

Job date

Sun, 15 Jun 2025 07:53:56 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.