Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

Job title:

Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

Company:

Scanmed

Job description

Opis ofertyGrupa Scanmed świadczy kompleksowe usługi medyczne w zakresie opieki ambulatoryjnej, specjalistycznej, diagnostyki i leczenia szpitalnego. Jest obecna w ponad 40 lokalizacjach w całej Polsce. Prowadzi cztery wielospecjalistyczne szpitale – św. Rafała w Krakowie, Rudolfa Weigla w Blachowni, Ars Medical w Pile i Vital Medic w Kluczborku oraz centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych, a także 3 renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Żorach i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.Zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa Pacjentów w Centrum Medycznym oraz w pobliskich placówkach na terenie Krakowa,
• Ustalanie terminów badań i konsultacji lekarskich, potwierdzanie wizyt,
• Bezpośredni i telefoniczny kontakt z Pacjentami,
• Udzielanie informacji o rodzajach wykonywanych badań, zabiegów, cenach i zasadach udzielania świadczeń w ramach kontraktu z NFZ,
• Dbałość o zachowywanie wysokiego poziomu jakości obsługi oraz budowanie pozytywnego wizerunku Grupy Scanmed,
• Przygotowywanie i przechowywanie dokumentacji medycznej,
• Przyjmowanie płatności, wystawianie faktur oraz sprawdzanie zgodności raportów kasowych,
• Współpraca z personelem medycznym.

Poszukiwane kompetencje

• Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Pacjenta/Klienta,
• Przyjazne, empatyczne podejście zmierzające do realizacji potrzeb Pacjentów,
• Umiejętność budowania relacji,
• Bardzo dobra organizacja pracy,
• Praktyczna znajomość języka angielskiego,
• Dyspozycyjność w pełnym wymiarze godzin,
• Znajomość branży medycznej będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Współpracę na podstawie umowy zlecenia z możliwością przejścia na umowę o pracę po okresie próbnym,
• Zmianowy system czasu pracy – Nasze Centrum jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-20:00 i w soboty 8:00-12:00,
• Wewnętrzny system szkoleń przygotowujący do obsługi Pacjenta,
• Wsparcie doświadczonych członków zespołu oraz Koordynatora w okresie wdrożenia,
• Dofinansowanie do kursów i szkoleń,
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego oraz pakietu medycznego i sportowego,
• Szansę na rozwój zawodowy w ramach naszej organizacji,
• Współpracę z jedną z największych firm świadczących usługi w sektorze ochrony zdrowia, o ugruntowanej pozycji na rynku.

Expected salary

Location

Kraków, małopolskie

Job date

Sun, 19 Jan 2025 03:46:50 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.