Személyes ügyfélkapcsolati munkatárs

Job title:

Személyes ügyfélkapcsolati munkatárs

Company:

EasyHiring Services

Job description

Ügyfélszolgálat, call centerügyfélszolgálati munkatárs

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása

• Egyedi igények teljes körű megoldása

• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése

• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése

• Számlázással kapcsolatos kérdések megválaszolása • Írásos megkeresésekre válaszok összeállítása

• Kényelmi szolgáltatások ajánlása

• Telefonos megkeresések kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Legalább középfokú végzettséggel, érettségivel rendelkezel

• Empatikus vagy, minden helyzetben megtalálod az ügyfél számára legjobb megoldást

• Gyorsan tudsz új információkat megtanulni és alkalmazni

• Türelemmel tudod kezelni a párhuzamosan folyó feladatokat

• Rendelkezel ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati tapasztalattal

• Használtál korábban összetett számítógépes vagy vállalatirányítási rendszereket

• Nyitott vagy az újdonságokra, nem félsz a kihívásoktól, új rendszerek megtanulásától és alkalmazásától

• Nem bánod, ha öt hétköznapos munkaidőd az ügyfélszolgálat nyitvatartásához igazodik, ami heti négy szabad délutánt jelent

• Vállalod, hogy munkaerő-kölcsönzés keretén belül leszel foglalkoztatva

Expected salary

Location

Budapest

Job date

Fri, 19 Apr 2024 22:33:34 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.