Team Leader call center

Job title:

Team Leader call center

Company:

Randstad

Job description

Randstad Italia Spa, filiale di La Spezia, è alla ricerca di un Team Leader con esperienza per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi. Responsabilità Responsabilità principali: – Gestire, formare e motivare un team di operatori di call center. – Monitorare le performance del team e dei singoli operatori, fornendo feedback costruttivi. – Garantire il raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi stabiliti. – Organizzare e pianificare le attività lavorative giornaliere. – Analizzare i dati e redigere report periodici sull’andamento del team. – Risolvere problematiche complesse e gestire situazioni critiche con professionalità. – Collaborare con la direzione per definire strategie e migliorare i processi.

Expected salary

Location

La Spezia

Job date

Sat, 02 Aug 2025 22:26:45 GMT

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