TEAM LEADER CALL CENTER

Job title:

TEAM LEADER CALL CENTER

Company:

Ali

Job description

ALI Spa Filiale di Lodi – Sei un leader dinamico con una passione per il servizio clienti? Se sì, abbiamo un’opportunità entusiasmante per te! Stiamo cercando un individuo altamente motivato e orientato ai risultati per assumere il ruolo di TEAM LEADER nel CALL CENTER aziendale. Responsabilità: – Gestire efficacemente un team di operatori del call center, fornendo supporto, formazione e motivazione costante. – Monitorare le prestazioni del team e identificare le aree di miglioramento, implementando strategie per ottimizzare l’efficienza e la qualità del servizio. – Collaborare con altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e un’esperienza cliente impeccabile. – Assicurarsi che gli standard di servizio siano sempre rispettati e che gli obiettivi operativi vengano raggiunti. Requisiti: – Esperienza comprovata in un ruolo di leadership, preferibilmente in un ambiente di call center. – Eccellenti capacità di comunicazione e gestione del tempo. – Capacità di lavorare in modo efficace sotto pressione e di risolvere rapidamente i problemi. – Orientamento ai dettagli e capacità di analisi. – Conoscenza dei principi fondamentali del servizio clienti e della gestione delle relazioni con i clienti. Benefici: – Ambiente di lavoro stimolante – Opportunità di crescita – Buoni pasto – 40h full-time Se sei un individuo ambizioso con una forte etica del lavoro e un desiderio di crescita professionale, iscriviti al nostro sito e inviaci il tuo curriculum vitae. Avremo il piacere di contattarti per un colloquio conoscitivo.

Expected salary

Location

Codogno, Lodi

Job date

Tue, 16 Apr 2024 22:56:20 GMT

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