Technical Account Manager F/H

about the role

Nous recrutons un-e Technical Account Manager – Cloud Solutions & DevOps qui sera responsable de la gestion des relations avec les clients dans le domaine de l’intégration de solutions IT dans le cloud, avec un rôle prépondérant de lead technique.

Ce rôle implique de comprendre en profondeur les besoins des clients, de les conseiller sur les solutions cloud et DevOps, et de jouer un rôle actif dans les projets avant-vente et les phases de conception. Il doit également être compétent en sécurité IT et avoir un leadership fort en DevOps pour garantir la livraison efficace des services et des solutions. 

Vos principales missions : 

• Être le point de contact principal pour les clients assignés, en établissant et en maintenant des relations solides tout en assumant un rôle de lead technique
• Maîtriser le contexte client en comprenant en profondeur leurs besoins techniques et commerciaux dans le contexte du cloud et de DevOps, et proposer des solutions appropriées
• Diriger les projets d’intégration de solutions IT dans le cloud et de DevOps en assumant un rôle de lead technique pour garantir la livraison dans les délais et les budgets impartis
• Participer activement aux projets avant-ventes en fournissant un soutien technique et en contribuant aux propositions commerciales
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour concevoir des architectures cloud et DevOps robustes, sécurisées et adaptées aux besoins des clients
• Communiquer de manière proactive avec les clients sur les mises à jour, les problèmes et les solutions, en fournissant un leadership technique et des conseils avisés
• Fournir un support technique et des conseils spécifiques au cloud et à DevOps aux clients, en résolvant les problèmes et en répondant aux questions
• Diriger les initiatives de sécurité IT pour garantir la conformité et la protection des données dans les environnements cloud et DevOps
• Identifier les opportunités d’intégration et d’optimisation de solutions cloud et DevOps chez les clients existants
• Participer à la création de documents techniques tels que des architectures cloud, des stratégies de migration, des pipelines CI/CD, etc.

about you

Idéalement de formation supérieure (Bac+4/5), vous disposez d’une expérience de 7 ans minimum sur un poste similaire, dans la gestion de compte technique, avec une expertise spécifique dans l’intégration de solutions IT dans le cloud et en DevOps, et un rôle de lead technique. 

Vous connaissez les technologies cloud basées sur VMWARE, ainsi que des pratiques DevOps et des outils associés. 

Vous avez la capacité de simplifier des concepts techniques pour un public non technique. Vous disposez également de solides compétences en résolution de problèmes et en gestion de projet dans les environnements cloud et DevOps. 

additional information

Chez Orange, seules vos compétences comptent :

Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.

Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

department

L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !

contract

Regular

Read Full Description