Technical Service Support with Czech

Job title:

Technical Service Support with Czech

Company:

Hays

Job description

Technical Service Support with Czechlokalizacja: śląskienumer referencyjny: 1185700/jobs.plforma zatrudnienia: Pełny etatTechniczka Service Representative with CzechDla naszego klienta – globalnego lidera w branży inteligentnych rozwiązań energetycznych poszukujemy osoby na stanowisko Technical Service Representative z językiem Czeskim. Praca w nowym centrum technologicznym w Katowicach.Jakie będą Twoje obowiązki:

• Zdalne wsparcie techniczne klientów i kontrahentów (telefony, czaty i e-maile).
• Diagnozowanie problemów związanych z systemami solarnymi związanymi z siecią, napotkanych podczas instalacji i uruchamiania produktów, poprzez wykorzystanie wiedzy ogólnej, schematów produktów, danych przechowywanych w bazie wiedzy oraz innych dostępnych źródeł informacji.
• Dostarczanie aktualizacji do bazy wiedzy używanej przez innych przedstawicieli wsparcia technicznego
• Dokumentowanie wszystkich działań w systemie biletowym i innych platformach oprogramowania bazodanowego.
• Uczestniczyć i wypełniać wszystkie działania szkoleniowe wymagane na tym stanowisku, w tym szkolenia e-learningowe online i praktyczne.
• Utrzymanie wiedzy technicznej przy użyciu systemu zarządzania nauką (LMS).

Co musisz posiadać, aby osiągnąć sukces?

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Podstawowe zrozumienie technologii sieci IP.
• Wiedza w zakresie elektryki.
• Silne miękkie umiejętności komunikacyjne.
• Znajomość języka angielskiego i czeskiego w stopniu zaawansowanym
• Ogólna znajomość produktów Microsoft Office i efektywne korzystanie z nich podczas rozmowy telefonicznej z rozmówcą.

Co dostaniesz w zamian:

• Atrakcyjne wynagrodzenie i przychylny system premiowy.
• Możliwość rozwoju w najszybciej rozwijającej się branży OZE.
• Pakiet benefitów.
• Atrakcyjne wynagrodzenie.

Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.hays.plHays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Jednocześnie oświadczam, iż zapoznałem się informacjami administratora o przetwarzaniu danych oraz z prawami jakie przysługują mi na mocy powyższego Rozporządzenia.

Expected salary

Location

śląskie

Job date

Sat, 27 Apr 2024 22:29:59 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.