technicien helpdesk niveau 1 (h/f) Intérim

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Lynx RH Technique cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l’un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour une mission d’intérim de 6 mois sur Montpellier.

35H du Lundi au Vendredi

Plage horaire à couvrir (selon planning) 7h00 – 19h30

Vos missions

-Prise d’appel et résolution en ligne des demandes utilisateur

-Clôture du ticket si l’incident est résolu

-Escalade vers le niveau 2 si besoin

Pré-requis

Connaissance des environnements Windows AD 2008/2012 et Citrix XenApp 6.5

Connaissance approfondie de Windows 7, Windows 10, MS Office 365

Capacité à diagnostiquer un incident réseau LAN ou WAN

Connaissance des solutions de type tablettes (iOS, Androïd, Microsoft)

Profil recherché

Niveau Bac / Bac+2

Expérience d’au moins 6 mois en informatique

Ponctuel, dynamique, volontaire, rigoureux et doté d’un bon relationnel

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 22000 € – 24000 € par an

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